淮北市杜集区司法局开展党群连心员暨人民调解员培训班

为深入学习贯彻新时代“枫桥经验”，进一步提升党群连心员联系服务群众能力和人民调解员矛盾纠纷化解专业化水平，近日，淮北市杜集区司法局联合区委组织部在杜集区政府大礼堂开展党群连心员暨人民调解员专题培训班。杜集区委组织部常务副部长刘娟、区司法局党组书记、局长韩方军出席开班式，全区优秀党群连心员、各级人民调解组织的人民调解员参训。

刘娟在开班式强调，党群连心员是党委政府联系群众的连心桥，人民调解员是基层矛盾化解的第一道防线，两支队伍都是推进基层治理现代化的关键力量。全体参训人员要把培训成果转化为化解纠纷、服务群众的实际成效。

本次培训特邀杜集区人民法院人民调解员袁瑾、安徽进境律师事务所合伙人孟春江授课，培训课程内容务实丰富、针对性极强。

授课老师袁瑾围绕心理学视角调解员沟通技巧，系统讲解了情绪优先、共情接纳、台阶效应等调解心理学核心原理。针对基层调解高频场景，精准剖析群众矛盾激化的心理根源，传授情绪安抚、柔性沟通、体面结案的实操技巧。

授课老师孟春江围绕《民法典》婚姻家庭、邻里关系、劳资纠纷等高频纠纷法律要点展开精讲，结合案例，深度剖析群体性纠纷、疑难复杂纠纷的处置思路、沟通技巧和风险防控要点。

参训学员纷纷表示，本次培训内容实用性强、指导性足，学到了一线实战技巧，有效解决了日常工作中的困惑难点。杜集区司法局将常态化开展队伍专业化培训，健全人民调解员统一调配、动态管理、考核激励工作机制，为全区和谐稳定保驾护航。

(王光)