淮北市杜集区朔里镇：点滴小事暖人心 社区服务践初心

“有困难找社区”，这句深深扎根在居民心中的话语，从来不是一句空洞的口号，而是群众身处危难时最坚定的依靠，更是基层社区工作者坚守初心、为民服务的真实写照。

4月的一天傍晚，夜幕悄然降临之际，淮北市杜集区朔里镇矿业社区“两委”王明明结束了一天的忙碌骑车回家，刚驶离社区党群服务中心不远，他从后视镜中瞥见一位拄着拐杖、步履蹒跚的老人神情焦灼，正缓缓向社区方向走来。王明明心中立刻警觉：老人是不是遇到了什么急事难事?没有片刻犹豫，他当即调转车头，迅速折返到老人身边，主动上前询问老人是否需要帮助。

看到及时出现的社区工作人员，原本满脸焦急的老人仿佛找到了主心骨，连忙诉说自己的困境：出门时不慎将钥匙锁在了屋内，儿女都在外地工作，家中只有自己一人，眼看天就要黑透，却进不了家门，心中满是无助与慌乱。

王明明见状，连忙轻声安抚老人情绪，让老人放宽心：“您别着急，这事交给我就放心吧。”老人悬着的心瞬间安定下来，紧紧握着王明明的手连连道谢。

抵达老人住处后，王明明仔细查看门锁情况和周边环境，寻找稳妥又快捷的解决办法。他在周边找来长梯靠墙架好，小心翼翼地从二楼窗户进入屋内，成功为老人打开了家门。

看着顺利开启的房门，老人紧绷的神情终于舒展，脸上露出了欣慰的笑容。他再次紧握王明明的手，不住地夸赞：“孩子，太感谢你了，不然我可咋办，社区真是俺们居民的贴心人!”这份质朴的感激，饱含着独居老人对社区工作者的信任与依赖，更是社区长期以来贴心服务、用心为民结下的深厚情谊。

群众之事无小事，细微之处见真情。朔里镇矿业社区工作人员的暖心举动，在平凡小事中彰显了基层工作者的责任与担当。他们扎根一线，将居民的急难愁盼放在心上，主动作为、甘于奉献，用点滴文明实践行动为群众排忧解难，让“有困难找社区”从一句承诺变为群众遇到困境时的第一选择，架起了社区与居民之间的连心桥，让基层服务更有温度，让居民的幸福感、安全感更加扎实可依。

(王倩雯)