新春慰问暖人心 精准服务零距离

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(记者 沈娟娟 通讯员 滕小婷)近日，合肥市包河区淝河镇葛大店社区退管办开展节前走访慰问，为辖区1500多名企业退休人员送去大米等慰问品，并致以诚挚的新春祝福。

线上自助认证为主，线下服务为辅。社区详细告知退休人员认证渠道、程序及操作规则，安排专人指导居民完成线上认证。对于熟练掌握智能手机的退休人员，社区鼓励他们通过支付宝、皖事通等平台进行人脸识别认证，足不出户即可完成操作。

对于社区内高龄、独居或行动不便的老人，社区推出“退休认证送上门”的便民举措，组织退管工作人员主动上门，为特殊群体提供“零跑腿”服务，并将新春慰问送到家，切实解决他们的实际困难。

此次慰问活动以贴心服务传递温情，不仅解决了老人们的实际困难，更营造了尊老扶弱、和谐互助的社区氛围，切实增强了辖区退休人员的归属感与幸福感。