寒潮来袭！肥西供水“立体宣传网”护万家水暖

近期，受持续低温雨雪天气影响，肥西县城区及乡镇部分区域出现供水设施冻损情况。肥西自来水有限公司迅速响应，通过“线上+线下”立体化宣传网络，将防冻知识送到千家万户，有效提升了城乡居民的防冻意识，为冬季供水安全筑起坚实防线。

 

 

创新宣传模式 构建全覆盖网络

 

肥西自来水有限公司创新采用“新媒体+传统媒介”双轮驱动宣传模式。线上方面，充分利用微信公众号等平台，制作发布图文并茂的防冻指南和短视频教程；同时，通过物业群、社区群、业主群等渠道精准推送防冻知识，实现城区居民全覆盖。线下方面，组织志愿宣传队伍深入乡镇社区，利用“小喇叭”循环播放防冻提示，在社区服务点等人流密集区域设立宣传点，发放防冻宣传手册，现场解答居民疑问。这种立体化宣传模式取得了显著成效，形成了良好的社会传播效应。

 

 

宣传成效显著 居民主动防护

 

“看到宣传页的防冻知识，我回家立即用旧衣棉包裹了水表和水管，这几天零下温度，家里供水一直正常。”花岗镇居民李大娘表示。紫蓬镇的王大爷则说："小喇叭天天播放防冻提示，我们老两口学会了用旧衣物保护水管，再也不用担心水管冻住了。"

 

这种积极的变化在全县各乡镇普遍存在，自12月份宣传开展后，城乡居民主动采取户内管道保温措施的比例从最初的10%提升至30%，供水设施冻损率同比下降20%。紫蓬社区相关负责人表示：“这种创新宣传模式有效提升了居民的自防能力，为冬季供水保障提供了有力支撑。”

 

 

专业防冻指南 科学应对寒潮

 

针对户内管道防冻，肥西供水给出专业建议：

 

1.门窗密封加固‌：检查并关紧门窗缝隙，减少冷空气侵入，保护户内管道免受低温影响。

 

2.管道包裹防护‌：对暴露在外的水管，使用保温棉或旧衣物包裹，重点覆盖弯头和接口部位。

 

3.保持室内温度‌：持续零度以下低温时段，适当开启暖气或空调，维持室内温暖环境。

 

4.长时间不居住房屋建议关闭水表阀门，排空水管。

 

“滴水成线”是预防管道冻结的有效方法

 

•严寒夜晚，让水龙头保持细流滴水状态，形成“滴水成线”，建议下方用水盆或水桶接水，避免浪费。流动水不易冻结，可有效预防管道堵塞。

 

•每日观察水龙头出水情况，若发现水流变小或异常，及时排查管道是否受冻。

 

应急处理规范 保障用水安全

 

肥西供水特别提醒：

 

•如遇无水问题，先检查水表处供水是否正常，再确认室内门窗和管道保温情况。如无法自行解决，请及时拨打肥西供水热线0551-68230666。

 

•若管道冻结，切勿用火烤或开水烫，可用温毛巾包裹或电吹风缓慢解冻。

 

•需持续关注气象预报，提前做好防冻准备，让水龙头保持细流滴水状态，形成“滴水成线”，共同维护用水安全。

 

•关注本单元的水表箱门或管道井门，请及时检查关闭或拨打供水热线，避免因冷空气侵入造成供水设施被冻。

 

长效机制建设 守护民生温度

 

肥西自来水有限公司相关负责人表示：“冬季供水保障是民生大事，我们将继续完善‘新媒体+传统媒介’宣传模式，建立防冻知识宣传长效机制。同时加大供水设施巡检频次，确保供水安全稳定。”

 

这种创新实践不仅为肥西城区冬季供水保障提供了有效方案，也为乡镇偏远地区应对寒潮天气、保障民生需求提供了实践经验。通过构建全覆盖的宣传网络，提升居民自防能力，肥西供水多措并举做好冬季供水保障的创新之路。（郭庆、周琴琴）