泰康人寿安徽分公司：以案说险：数字金融赋能民生保障

近年来，随着平台经济蓬勃发展，快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者规模迅速扩大，成为城市运转不可或缺的“毛细血管”。他们多为进城务工人员，属于典型的“新市民”群体。泰康人寿安徽分公司通过以下一则案例，分析数字金融如何赋能民生保障。

一、案例介绍

清晨六点，天刚蒙蒙亮，李先生已经骑上电动车，开始了一天的外卖工作。作为在杭州打拼了五年的外卖骑手，他每天穿梭于大街小巷，为千家万户送去热腾腾的饭菜。然而，高强度的工作、不稳定的收入以及意外风险，曾让他夜不能寐——直到去年，他通过手机APP投保了一份专为新业态劳动者设计的数字保险产品，才真正感受到“被保障”的踏实。一旦发生意外，通过线上快速理赔便能获得数万元补偿，能够有效缓解医疗与生活压力。更重要的是，这种保障增强了从业者的归属感与安全感。李先生坦言：“以前摔一跤，可能一个月白干；现在知道有保险兜底，心里踏实多了，跑单也更有劲。”

二、案例分析

李先生的故事，正是数字金融赋能民生保障的一个缩影。外卖骑手和快递员这一群体普遍面临收入波动大、社会保障覆盖不足、抗风险能力弱等现实困境。尤其在交通事故高发、意外伤害频现的背景下，如何通过金融手段为其筑牢安全网，成为民生保障的重要课题。而现在，数字金融以其精准、高效、普惠的特性，正逐步破解这一难题。

三、案例提示

“数据驱动+场景嵌入”的模式，正是数字金融赋能民生的核心优势。一方面，通过与各大外卖、快递平台的数据对接，金融机构得以精准识别骑手的工作强度、风险暴露水平，从而设计出更贴合实际需求的产品；另一方面，依托移动支付、电子身份认证、远程视频核验等技术，服务触达成本大幅降低，偏远地区或文化程度有限的劳动者也能便捷享受金融服务数字技术正在弥合传统金融服务的“最后一公里”鸿沟。

在高质量发展与共同富裕的时代命题下，数字金融唯有扎根民生、服务实体，才能真正彰显其价值。让每一位奔波在路上的骑手都能跑得安心、干得放心，让金融服务的温度，抵达城市的每一个角落。