邮储银行阜阳市太和县人民路支行开展敬老便民宣传活动

岁岁重阳，今又重阳。为弘扬尊老、敬老、爱老、助老的中华传统美德，持续优化老年群体金融服务，筑牢老年客户资金安全防线，重阳佳节来临之际，邮储银行阜阳市太和县人民路支行组织开展“情暖重阳 守护银发”主题便民服务暨金融宣传活动，用暖心金融服务传递邮储温情。

活动现场，支行以厅堂为主阵地，落实落细各项适老化服务举措。专门开通老年客户绿色通道，为到店老年人提供优先办理、专人引导、耐心咨询等服务，主动协助操作智能设备、查询养老金、办理存取款等基础业务，耐心帮扶老年人跨越“数字鸿沟”，打通适老金融服务“最后一公里”。

与此同时，工作人员聚焦老年群体高频金融风险点，开展针对性金融知识宣讲。采取一对一讲解、典型案例剖析、发放宣传折页等形式，重点讲解养老诈骗、电信网络诈骗、虚假理财、非法集资等骗局特征，普及存款保险、安全用卡、个人信息保护等金融常识，提醒老年客户不轻信陌生来电、不随意向他人转账，绷紧防范之弦，守好自己的“养老钱”“血汗钱”。

此次重阳主题活动，让老年客户切身感受便捷贴心金融服务的同时，有效提升了老年群体反诈意识与风险识别能力。下一步，邮储银行阜阳市太和县人民路支行将持续深耕银发客群服务，常态化推进适老化服务和金融知识宣教，不断打磨服务细节、提升服务质效，以有温度、有担当的金融服务，守护辖区老年人幸福晚年。(谢冰焱)