实战演练筑防线 守护群众办事安——邮储银行五河县大新支行开展反恐防暴应急演练

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(王韵)金融网点人员往来频繁，是守护群众安全的重要场所。为进一步提升应对突发暴力事件的处置能力，切实保障前来办理业务的市民和员工的人身财产安全，近日，邮储银行五河县大新支行组织全体员工开展了一场贴近实战的反恐防暴专项应急演练，以“真场景、真对抗、真处置”锤炼安全本领，用扎实行动为百姓营造安全有序的金融服务环境。

场景逼真，把演练当成实战

演练模拟一名“不法人员”情绪激动，携带器械强行闯入营业大厅滋事。险情发生后，大堂人员第一时间发出预警信号，报警通讯组迅速按下网点一键报警装置，同步向支行负责人报告现场情况。警戒阻截组员工手持防暴钢叉、盾牌等器械迅速上前，保持安全距离对滋事人员进行劝阻和阻隔，防止其靠近柜台和客户区域。客户疏散组则快速引导厅堂内办理业务的客户就近躲避至安全区域，提醒员工锁闭柜台联动防弹门，并耐心安抚客户情绪，避免恐慌混乱。

待“公安人员”抵达现场后，阻截组配合完成现场控制与情况移交，救护组针对模拟受惊吓人员开展安抚和应急处理。险情解除后，各组对厅堂进行全面排查，确认无残余风险，清点员工及客户人数，做好现场记录。整个演练流程环环相扣，全员反应迅速、配合默契。

以练促防，让安全扎根日常

演练结束后，支行组织全员开展复盘研讨，既肯定了快速响应、有序疏散等亮点，也直面部分员工应急反应不够迅速、器械操作熟练度有待提升、客户安抚引导细节不够完善等问题，建立问题清单，明确整改措施，逐项补齐安防短板。

支行负责人表示，此次演练完整检验了反恐防暴应急预案的可行性，测试了一键报警、防暴器械等安防设施的实际使用效果，有效提升了员工面对突发暴恐事件的心理承受能力与协同处置能力。下一步，支行将持续常态化开展安防知识学习和器械实操训练，加大营业网点日常安全隐患排查力度，坚持人防、物防、技防协同发力，把反恐防暴工作嵌入网点日常运营的各个环节。

守护安全，就是守护百姓的信任

对于前来办理业务的市民而言，银行网点不仅是金融服务窗口，更是值得信赖的安全空间。大新支行始终将客户安全放在首位，通过此次演练进一步压实安全管理责任，完善网点安全防护体系。未来，支行将继续绷紧安全运营这根弦，常态化开展各类应急演练，以更高标准、更实举措守护好广大客户与员工的生命财产安全，让每一位走进网点的群众都能安心办事、放心托付，为金融业务平稳高质量发展保驾护航。