邮储银行亳州市分行立德镇支行：筑牢反诈防护网 守护群众“钱袋子”

为有效防范电信网络诈骗风险，切实守护广大人民群众财产安全，近期，中国邮政储蓄银行亳州市立德支行立足金融岗位职责，多措并举开展反电信网络诈骗系列宣传活动，将反诈知识融入金融服务全过程，织密辖区金融安全防护网。

深耕厅堂阵地，守住反诈第一道关口。支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，网点LED显示屏循环滚动反诈警示标语，厅堂醒目位置张贴反诈海报、摆放宣传折页，利用电视播放反诈警示案例，营造浓厚反诈宣传氛围。柜员、主管、大堂经理落实“多问一句、多提醒一次”工作要求，在办理开卡、大额转账、手机银行开通等业务时，对老年客户、异地转账、高频交易等重点对象开展一对一风险提示，讲解刷单返利、冒充客服退款、养老投资诈骗等常见骗局，提醒群众保护好密码、短信验证码，坚决不向陌生账户转账，同时向客户普及出租、出借、出售银行卡的法律后果，筑牢柜面风险防线。

延伸宣传触角，推动反诈知识走进群众身边。支行组建反诈宣传小分队，走出网点深入周边社区、沿街商户开展外拓宣传。工作人员向过往居民、个体商户发放宣传资料，以案说法讲解高发诈骗手段。面向老年人重点揭露冒充公检法、虚假养老理财骗局;面向商户宣讲虚假订单、租借收款码涉诈风险;引导广大群众牢记“不轻信、不透露、不转账”防骗三原则，现场指导群众下载启用国家反诈中心APP，提升来电预警防护能力，打通反诈宣传“最后一公里”。

强化内部练兵，提升全员反诈处置能力。支行常态化组织员工开展反诈业务培训，学习新型诈骗典型案例、反诈法律法规、可疑交易识别与劝阻流程，提升一线员工风险识别、沟通劝阻的实操能力。同时深化警银联动，畅通线索上报渠道，对高风险账户、可疑交易及时核查上报，构建“宣传-识别-劝阻-上报”全链条反诈工作闭环。

下一步，邮储银行亳州市立德支行将持续把反诈宣传常态化融入日常金融服务，持续开展进社区、进商户宣传活动，不断扩大反诈宣传覆盖面，切实提升群众识诈、防诈、拒诈能力，以金融力量守护辖区群众财产安全，维护地方金融环境稳定。(龚玉梅)