邮储银行亳州市高新区支行：温情劝阻骗局 用心守护百姓钱袋子

“我的钱我自己做主，不用你们多管闲事!”近日，邮储银行亳州市分行高新区支行大厅内，一位务工大叔情绪激动地大声反驳工作人员的劝阻，一场紧张的反诈劝阻工作就此展开，最终银行工作人员凭借耐心与专业，成功为客户保住大半年的辛苦积蓄。

当天，一位满身灰尘、双手布满老茧的务工大叔来到网点，急于办理转账业务，准备转出1万元定金。面对大堂工作人员的反诈善意提醒，大叔十分抵触，满脸通红、频频挥手，坚决否认遭遇诈骗，认为银行的反诈提醒是多余干预，态度格外坚决。

工作人员并未因客户的抵触情绪而退缩，始终秉持金融为民的初心，保持温和耐心的态度，主动搀扶大叔落座、递上温水，循序渐进安抚其激动的情绪。待大叔心情平复后，工作人员细致询问转账缘由。大叔这才道出原委，他从事废品回收行业多年，日前一名自称某私立学校会计的陌生人添加其微信，声称学校有大量废弃床架、课桌椅低价处理，后续还可长期合作承包学校废品回收业务。对方以核验合作实力为由，要求大叔先行支付1万元定金。难得的大额合作机会，让常年辛苦劳作的大叔满心期待，一心想抓住增收机遇，便急切准备转账。

掌握情况后，工作人员凭借丰富的反诈经验，瞬间判定这是典型的虚假工程项目、预付定金类电信诈骗。为打消大叔疑虑、还原真相，工作人员立即协助大叔致电涉事学校进行核实。经校方确认，学校近期无任何废旧物资处理计划，也从未安排相关人员对接回收合作，所谓“学校会计”纯属骗子冒充。

真相大白后，大叔瞬间愣住，迟迟没有言语。得知自己险些被骗，大叔又后怕又愧疚，眼眶泛红、声音哽咽，主动向工作人员鞠躬致歉，为自己刚才的冲动态度真诚道歉，对银行工作人员认真负责、尽心尽责的反诈守护连连致谢。

此次成功拦截诈骗，有效守护了群众的血汗钱，是该行筑牢金融反诈防线的生动缩影。一直以来，该行始终坚守金融初心，将反诈宣传融入日常服务，紧盯柜面资金流转关键关口，坚持对异常转账、可疑交易主动询问、耐心劝阻。下一步，邮储银行亳州市分行将持续常态化开展反诈宣传与柜面风险排查，以细致服务筑牢金融安全屏障，全力守护广大群众的财产安全，筑牢基层金融反诈“防护网”。(王勤)