邮储银行亳州市分行扎实做好职工退休衔接保障工作

岁月峥嵘，薪火相传。长期以来，一代代退休职工扎根邮储、默默奉献，是企业高质量发展的奠基者和见证者。为切实做好离退休人员服务保障工作，持续提升人力资源精细化、暖心化服务水平，切实保障退休职工合法权益，近年来，邮储银行亳州市分行坚持以人为本的管理理念，聚焦职工退休手续办理、养老政策解读、权益保障衔接等关键环节，不断优化退休人员服务流程、细化服务举措、做实暖心服务，做好职工退休衔接各项工作，以有温度、有质感、有精度的人力服务，为即将退休和已退休职工保驾护航。

职工退休衔接工作，事关职工切身利益，是人力资源管理的重点民生工作，更是彰显企业人文关怀、凝聚队伍向心力的重要载体。以往职工退休办理流程环节多、政策专业性强、养老金核算规则复杂，多数临近退休职工对申报流程、材料准备、待遇核算、医保公积金衔接等政策了解不透彻，容易出现流程卡顿、政策误解等问题。为彻底解决职工退休办理的各类难题，该行立足岗位职能，主动靠前、精准服务，建立健全提前对接、全程代办、专人跟进、政策精讲、闭环衔接的退休服务工作机制，把繁琐的流程留给工作人员，把省心的服务带给广大职工。

在退休手续办理工作中，该行坚持前置服务、主动服务。建立全行职工退休年龄动态台账，精准梳理临近退休人员名单，提前半年对接职工个人信息，逐一核对工龄、社保缴纳、岗位信息等核心数据，提前排查信息误差、缴费异常等问题，从源头规避退休待遇核算偏差。为让每一位退休职工清晰了解养老待遇，打消政策疑虑，重点做好养老金核算政策解读服务。同时，耐心解答职工关于养老待遇发放、资格认证、异地就医、退休后福利保障等各类疑问，用通俗易懂的语言将专业政策讲透、讲细、讲明白，让职工清清楚楚算待遇、安安心心办退休。

薪火赓续守初心，温情服务暖人心。下一步，邮储银行亳州市分行将持续深耕人力资源精细化服务建设，不断优化职工退休衔接服务体系，持续细化政策解读、权益保障等暖心举措，以专业、高效、贴心的服务做实做细民生保障工作，切实增强退休职工的获得感、幸福感、归属感，全力打造有温度、有担当、有情怀的国有大行人力资源服务品牌。(董静)