锚定服务质效 聚力精准赋能 全力推动个体工商户高质量发展

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 为持续优化个体工商户发展环境，激发个体经济活力与创造力，桐城市场监管局坚持以服务提质增效为抓手，树牢全周期服务理念，做实做细政策落地、诉求收集、纾困解难各项工作，用心用情用力护航个体工商户健康成长、高质量发展。

制度破局，构建全周期精准护航体系。着力推动个体工商户档案管理规范化、制度化、精细化建设，严格落实“一户一档”工作机制，建立健全动态管理台账。坚持服务前置、关口前移，常态化跟踪掌握个体工商户登记开办、生产经营、转型升级等实时动态，深度研判辖区行业运行态势、发展短板和风险隐患，做到情况清、底数明、研判准。围绕个体工商户转型升级需求，抓实“专精特新”个体工商户培育申报工作，建立分类培育库，实行清单化管理、梯队化培育，全程跟进政策解读、材料辅导、申报指导，推动优质个体工商户走专业化、特色化、创新化发展道路。

开门问需，开展立体化全覆盖政策宣介。以“个体工商户服务月”为重要载体，坚持政策上门、服务下沉，采取集中宣讲、走访调研、线上推送、座谈交流等多种方式，全方位、多渠道惠企利商政策，扩大政策知晓度、覆盖面。畅通意见诉求表达渠道，主动深入市场一线倾听个体工商户心声，面对面收集经营诉求，系统梳理融资信贷、场地经营、办事便利、权益保护等方面的堵点、痛点、难点问题，建立问题台账，逐项研究对策，做到问需于个体、问计于市场，让服务举措更接地气、政策供给更贴合需求。

精准纾困，落实点对点全链条帮扶指导。牢固树立“经营出难题、服务做答卷”的工作导向，聚焦个体工商户设立登记、日常经营、变更注销等全流程事项，对排查收集的困难问题逐项分类研判、细化处置方案。创新服务方式，统筹线上远程指导、线下上门服务，线上及时回应办事咨询、办理业务指导，线下主动走访重点商户、疑难事项，靠前化解经营堵点、办事难点。持续降低个体工商户制度性交易成本，优化准入准出服务，切实保障个体工商户放心落户、安心经营、舒心发展，不断增强广大个体经营者的获得感、满意度，为营造活力有序、向新向上的营商环境贡献市监力量。 (魏仁仙)