六安市金安区清水河街道清水河社区：微光聚暖照民生 基层担当显初心

近日，六安市金安区清水河社区清水河畔二期小区上演了一场温暖的“寻亲记”：一位年迈的老奶奶在小区门口走失，物业人员第一时间发现并上报，社区工作人员迅速响应，联合周边居民多方联络，最终成功找到老人家属。这场看似普通的救助行动，实则是基层治理中“责任链”与“温情网”的生动实践。

基层协同是守护安全的“第一道防线”。本次事件中，物业作为小区日常管理的“守门人”，凭借敏锐的观察力及时发现走失老人，第一时间启动应急响应，为后续救助争取了宝贵时间。社区作为连接居民与公共服务的“桥梁”，接到消息后迅速抵达现场，展现出高效的组织能力。这种“物业+社区”的联动模式，打破了基层治理中的信息壁垒，让不同主体在各自职责范围内形成合力，确保救助行动“不掉链、不断档”,为老年人等弱势群体的安全提供了坚实保障。

邻里互助是温暖传递的“关键纽带”。社区工作人员在寻找家属时，并未局限于常规流程，而是主动联系周边居民，借助邻里间的熟人关系网扩大信息传播范围。正是这份“远亲不如近邻”的朴素情感，让求助信息在短时间内扩散，最终精准定位到老人家属。在老龄化社会背景下，邻里互助不仅是传统美德的传承，更是弥补公共服务“最后一公里”空白的重要力量，它让冰冷的钢筋水泥有了人情温度，让社区真正成为“守望相助”的温暖家园。

民生细节是彰显温度的“无声注脚”。当发现老人未吃午饭时，社区工作人员没有止步于“找到人”，而是主动购买馄饨解决老人的即时需求，这一细微举动背后，是对老年人生理特点与生活需求的精准考量。在基层治理中，正是这些看似琐碎的“小事”，构成了民生服务的“大文章”。从一餐热饭到一次护送，每一个细节都承载着“把群众冷暖放在心上”的治理理念，让公共服务更有温度、更具质感。

一碗馄饨的温度，是基层治理温度的缩影。一次成功的救援，是多方协同效能的见证。从物业的“前哨”坚守，到社区的“中枢”联动，再到邻里的“温情”相助，唯有将责任扛在肩上、将群众放在心中，让每一份微小的力量都能发光发热，才能构建起更有温度、更有效能、更具活力的基层治理新格局。

(夏涛)