芜湖鸠江区官陡街道青锋社区：凝心聚力谋发展 共筑美好新家园

12月9日下午，芜湖鸠江区官陡街道青锋社区组织召开2025年度物业年终总结暨小区业委会述职述评会，会议由社区负责人朱成飞主持，辖区内各小区物业负责人、业委会成员及社区工作人员齐聚一堂，全面回顾本年度工作成效，明确下一阶段重点任务，共商社区治理提升路径。

图为会议现场。

会上，各小区物业及业委会依次开展述职汇报，围绕安全生产、民生服务、环境治理等核心工作展开深入交流。物业方面详细介绍了小区设施设备维护、消防隐患排查整治、公共区域保洁绿化等工作开展情况，针对12345热线投诉处置的响应流程、解决效率及典型案例进行复盘分析;业委会则重点汇报了业主诉求收集反馈、公共收益管理公示、小区矛盾协调化解等工作成效，既总结了经验亮点，也客观剖析了存在的问题与不足。

图为业委会述职述评。

在听取汇报后，社区负责人对各物业及业委会一年来的辛勤付出和取得的工作成果给予充分肯定，同时结合社区发展实际，对下一阶段重点工作提出明确要求与落实标准：一是强化安全生产管理，严格落实日常巡查制度，重点排查电梯、消防、水电等关键设施安全隐患，确保小区居民生命财产安全;二是持续推进禁燃禁放宣传，通过张贴公告、微信群推送、入户宣传等方式，增强居民环保意识，营造安全、文明的居住环境;三是加大反电诈宣传力度，联合社区民警开展专题讲座、发放宣传手册，结合真实案例向居民普及防骗知识，切实守护居民“钱袋子”;四是优化12345热线投诉处置流程，建立快速响应机制，做到“件件有落实、事事有回音”，提升居民满意度;五是落实生态环保要求，做好垃圾分类宣传引导与日常监管，推动小区绿化养护精细化，打造绿色宜居家园;六是积极参与“官陡宜邻日”活动，结合各小区特色策划便民服务、文化娱乐等活动，增进邻里互动，丰富居民精神文化生活。

图为社区负责人总结演讲。

会议最后，社区与各物业、业委会就工作协同中的重点难点问题展开交流探讨，进一步明确了沟通协作机制。此次会议既是对2025年度工作的全面总结，也为2026年社区治理工作奠定了坚实基础。下一步，青锋社区将坚持党建引领，凝聚物业、业委会及居民多方合力，持续提升社区治理精细化水平，努力打造安全、和谐、宜居的社区环境，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

(程婷)