六安金安区东市街道七里站社区：漏雨忧“下线” 安心感“上线”

民生的点滴枝叶，关乎万家的人情冷暖。在关乎百姓安居的点点滴滴中，一方不漏雨的屋顶，便是守护居民幸福感最坚实的屋檐。近日，六安金安区七里站社区城投佳苑小区从居民最关切、最急迫的居住需求入手，前瞻谋划、主动作为，全面启动困扰顶楼居民多年的“屋顶渗漏”治理工程，用实际行动为居民撑起了一把“安心伞”，赢得了居民们的广泛好评。

闻民忧，主动问需知冷暖。夏秋时节，风雨频仍，顶楼渗漏成了萦绕在部分居民心头的阴云。民有所盼，我有所为。七里站社区与城投佳苑物业未等居民多次反映，便主动将顶楼防水列入“重点民生清单”。工作人员变“被动接单”为“主动问需”，通过线下走访、召开三方议事会等多种形式，广泛征集顶楼住户的渗漏点位、受损情况和维修建议。“家里墙面都发霉了，社区能主动来问，我们心里就暖了!”第一时间的倾听与记录，让担忧的居民看到了解决的曙光。

寻源策，精准把脉开良方。根治顽疾，必先深究其因。在全面掌握民情民意的基础上，社区牵头组建了由物业、业委会代表及防水专家构成的“诊断小组”，开展“上天入室”式实地勘察：登上楼顶排查防水层老化、开裂状况，深入住户家中记录内墙渗水、霉变的每一个细节。摸清底数后，社区积极“搭建平台”，协调多家专业防水施工单位现场勘验、共同“会诊”，精准定位了防水材料寿命到期、伸缩缝处理不当、排水口堵塞等核心“病因”。经多方比选与论证，最终确定了“彻底根治、标本兼治”的全面重铺防水层方案，明确了施工标准、工期与责任，为彻底解决渗漏难题奠定了坚实基础。

解民困，匠心施工换心安。方案既定，关键在于落实。为最大限度减少对居民日常生活的影响，施工方采用分楼栋、分时段流水作业，并做好防尘降噪措施。施工期间，社区与物业成立“质量监督小组”，全程跟踪，严把材料关、工艺关和安全关：清理基面、涂刷底油、铺设卷材、封边处理……一道道工序严谨细致。居民们从最初的期盼到亲眼见证的放心：“看到用的都是国标材料，工艺这么讲究，我们这次真的放心了!”暂时的施工打扰，换来了大家对未来干爽安居的期盼。目前，首批楼栋防水工程已顺利完工。“再也不用担心下雨天了，心里这块大石头总算落地了!”居民由衷的感叹，是对此项工作最高的褒奖。

从“闻雨而愁”到“遇雨无忧”，七里站社区与城投佳苑物业以主动担当的姿态，将民生的“问题清单”转化为“满意答卷”。这悄然发生的改变，不仅提升了社区的居住品质，更“筑牢”了百姓心中的幸福感，用实实在在的成效诠释了为民服务的初心与担当。

(卫志鑫)