六安清水河街道李台社区“帮‘李’忙”品牌以党建为轴心,立足治理痛点与居民多元需求,创新“市场+普惠”模式,整合资源开展文明实践活动,构建智慧治理新生态。
双擎驱动,构建共赢生态圈。该社区创新“空间换服务”模式,将闲置场地改造为多功能服务阵地,通过免费提供场地换取第三方机构低价或无偿服务。有效破解资金和人才瓶颈,实现资源优化配置。依托“空间换服务”引入资源,社区构建“公益+普惠”教育服务供给体系,针对不同群体需求提供特色服务。“青藤普惠课堂”为未成人开设围棋、书法等8类精品课程。“青年夜校”面向中青年群体,提供烘焙、美妆等实用技能培训。“非遗绳编工作室”,既传承传统文化,又为宝妈等群体创造灵活就业机会。三大服务板块形成全链条支持体系,实现教育、技能、就业全覆盖。同时,依托“清小哥”智慧平台,实现课程信息实时发布、在线报名及教室预约。居民可便捷查询报名情况、上课场地,享受透明流畅的服务体验。通过精准需求匹配与智慧调控,课程满员率达95%,资源利用率显著提升,形成高效便捷的普惠服务闭环。
创新聚力,打造品牌共建长效激励机制。该社区创新构建“社会组织+”合作模式,与青藤社会组织等专业机构建立深度战略合作。通过“专业运营+社区支持”的协作机制,由社会组织全程负责需求调研、项目设计、资源整合(引进优质师资、非遗传承人等)及活动执行,实现专业化运营、规范化管理,确保服务质量,推动社区服务项目高质量落地实施,有效提升居民满意度。推出“公益积分”激励机制,居民通过参与课程学习、环境整治、志愿服务等社区活动获取积分,可兑换增值服务或礼品。该机制构建“参与-获益-再参与”的良性循环,有效激发居民主人翁意识,将“邻里互助”理念转化为实际行动,为社区治理注入持久活力。
品牌成效彰显,活力迸发,治理升级。服务效能实现质的飞跃,社区“普惠课堂”暑期服务成效显著,累计为200余名未成年人提供托管及兴趣课程,家长满意度高达99%。服务范围覆盖全年龄段居民,构建了“教育-技能-文化-就业”全链条服务体系。创新推出“夜间+假日”延时服务模式,将文明实践延伸至非工作时间,真正实现“服务到家门、温暖入人心”的社区服务新格局。创新构建“智慧平台+普惠服务+资源置换”三位一体治理模式。以社区新时代文明实践站为主阵地,通过市场化运营模式,有效整合各方力量,使居民切实感受到社区的变化和便利,对社区的认同感和满意度大幅提升。
(薛可育)
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