六安金安区清水河街道北苑社区：雨情映初心 实干解民忧

作为回迁安置小区，清水河街道解放北路小区基础设施薄弱，排水能力不足。近日，因台风影响，六安接连两场雨水，让该14号楼前的低洼地带再次被积水占据，浑浊的水面倒映着居民们无奈的眉头。

8月1日清晨，居民们焦急致电社区：“昨晚这场雨，门前又淹得迈不开脚!保洁打扫太晚，我们赶早买菜都出不去门了!”积水阻断了老人们日常通行的脚步，他们心里满是焦急。

居民呼声就是最急迫的指令。北苑社区迅速启动应急响应机制，第一时间与小区物业负责人取得联系，紧急协调力量，迅速奔赴现场，手持扫帚、铁锹，在积水区域奋力疏通堵塞的排水口，引导积水缓慢退去，同时将漂浮的杂物清理干净。经过一番紧张有序的忙碌，主要通道的积水逐渐消退，为居民特别是老年人，紧急开辟出一条安全通道，暂时缓解了出行之困。

积水屡现，仅靠应急清理实非长久之计。为彻底拔除这一“顽疾”，该社区深入调查积水频发的症结所在。初步计划联合物业及相关部门专业人员，对该处管道走向、地面坡度进行细致勘查评估，力求为后续整治改造提供坚实依据。

居民们看到社区人员湿透的裤脚和忙碌的身影，紧锁的眉头终于舒展开来：“虽然问题还没完全解决，但看到你们这么及时赶来，我们心里踏实多了!”

此次积水事件的快速处置，正是该社区践行“民有所呼、我有所应”服务理念的生动写照。居民门前一汪水的深浅，映照出社区为民服务的温度。

下一步，该社区将以这桩“小事”为起点，继续聚焦困扰居民生活的痛点难点，用扎实脚步丈量民情，以务实举措化解民忧。

(谢正锐)