六安金安区清水河街道滨河社区：多措并举 践行为民办实事使命担当

民生无小事，枝叶总关情。六安金安区清水河街道滨河社区联合辖区物业聚焦群众关切，以垃圾分类、楼道清理、环境整治为抓手，将为民办实事的理念贯穿工作始终，切实提升居民生活品质，增强群众获得感、幸福感与安全感。

宣传教育，筑牢思想根基。通过在社区公告栏张贴图文并茂的垃圾分类海报，利用微信群、“清小哥”小程序、入户走访等线上线下平台，广泛宣传垃圾分类知识与政策法规，营造“垃圾分类，人人有责”的浓厚氛围。一方面，对于保洁人员定时展开业务培训，通过业务考核、激励措施加强其工作的积极性与时效性;另一方面，定期对居民开展垃圾分类知识讲座与趣味活动，邀请专业人士现场讲解垃圾分类的标准与方法，设置垃圾分类模拟投放游戏环节，以寓教于乐的方式提升居民参与度与认知水平。此外，完善硬件设施建设，科学合理设置垃圾分类投放点，配备不同颜色、标识清晰的分类垃圾桶，并安排专人在投放高峰期进行现场指导，帮助居民正确分类投放垃圾，从源头上提高垃圾分类的准确率。

​定期清理，畅通生命通道。楼道清理方面，社区与物业秉持安全第一、服务为民的原则，开展专项整治行动。前期通过张贴通知、入户告知等方式，向居民宣传楼道堆放杂物的危害，争取居民的理解与支持。在清理过程中，工作人员逐户上门沟通，耐心劝导居民自行清理自家门前堆放的杂物;对于无人认领或居民无法自行清理的杂物，社区与物业组织志愿者和工作人员进行集中清理，并对清理出的有用物品进行妥善保管，等待居民认领。同时，建立楼道管理长效机制，定期对楼道进行巡查，防止杂物堆放问题反弹，保障楼道畅通，消除消防安全隐患，为居民营造安全、整洁的居住环境。

统筹规划，加强环境整治。一方面，加强环境卫生保洁力度，增加垃圾清运频次，对社区道路、绿化带、公共广场等区域进行全方位清扫，及时清理卫生死角与积存垃圾;另一方面，开展绿化美化行动，对社区内的花草树木进行修剪、补植，增设景观小品与休闲设施，提升社区环境的美观度与舒适度。此外，针对乱贴乱画、乱停乱放等不文明现象，加大整治力度，通过安装监控设备、设置文明提示牌、安排专人巡逻等方式，规范居民行为，引导居民自觉爱护社区环境，共同维护社区良好形象。

该社区联合辖区物业开展的一系列工作，不仅改善了社区的居住环境，更彰显了基层治理为民服务的初心与担当。通过这些具体举措，切实解决了群众身边的烦心事、揪心事，让群众看到了变化、得到了实惠。

(黄芳)