“小切口”解民烦心事，“微治理”撬动大民生

“民有所呼 我有所应”。今年以来，六安清水河街道朝阳社区探索建立“老支书工作室”，将两名政治素养高、基层工作经验丰富的老书记“请出来”，利用其深厚的群众基础和丰富的管理经验，成为党员联系服务群众的前沿阵地，搭建起小区居民倾吐心声、解除烦恼的大平台，有效提升了基层治理水平和群众幸福感。

民声入耳，多渠道听民意。近日，有居民到工作室反映“一直以来，我们小区地下车库照明状况不佳，特别是下雨天，地下车库更加灰暗，有的区域照明忽明忽暗，车辆行驶和行人通行时视线受阻，存在较大安全隐患，希望尽快找到办法解决地下车库照明问题”。为了解决这个难题，老支书组织党员志愿者开展“敲门行动”，针对老年居民、电动车车主、汽车车主等群体进行入户访谈，了解特殊需求。短短一周内，共收到有效建议105条，90%以上居民支持改造工程。“除了基本照明，能否增加导向标识?”“建议用节能灯，减少电费分摊压力”“灯光太刺眼也不行，要柔和一些”……一条条建议被分类整理成“需求清单”，成为改造方案的重要依据。

四方议事，协商议事解难题。如何将“需求清单”转化为“改造清单”?由小区党支部牵头搭建协商平台，邀请社区、物业公司、业委会、照明工程专家召开三次专题议事会。针对焦点照明能耗、智能控制、施工噪音扰民等问题，各方展开务实讨论。经过多次讨论及研究，最后由物业公司负责对柏庄一期、二期地下车库照明设施全面升级改造，同时社区、小区党支部、业委会做好改造过程中的配合和监督。

民心所向，共建共享新家园。经过一段时间的紧张施工，今年4月，小区车库的照明改造工程顺利完成，共计更换1344盏照明灯。如今的地下车库灯光通明，光线柔和而均匀，居民驾车进出车库时视野更加清晰，停车也更加方便快捷。“以前晚上进地下车库总觉得阴森森的，现在灯光改造好了，感觉安全多了，心里也踏实了。”一位居民激动地说道，并对“老支书工作室”平台反映的问题得到了及时地解决给予了高度的赞赏。

此次地下车库照明设施改造升级，是我们社区问需于民、服务于民的生动实践。下一步，该社区将继续秉持这一理念，关注居民‘急难愁盼’问题，不断提升社区治理水平，让居民生活得更幸福、更安心。

(晏迈迈   田小倩)