以心暖“新” 为新就业群体添新“家”

为扎实推进“问需于民”，六安三里桥街道落星庙社区聚焦居民群众急难愁盼问题，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

倾听新就业群体心声，提升服务水平。“您好，我们是社区工作人员，请问您对社区服务有什么建议吗?”今年以来，落星庙社区深入推进“民情走访”，通过入户走访广泛收集居民群众的“微心愿”。在一次走访中，租住在文华家园的外卖小哥张师傅向工作人员吐露心声：“我们送外卖经常要跑夜单，有些楼栋号看不清，得绕好几圈要是有专属车位就好了……”这些朴实的需求，被工作人员一一记录在民情日记本上。

多方联动，快速响应解难题。“城市奔跑者”既是服务居民生活的重要力量，也是需要被关爱的社区“新家人”。为此，社区立即成立专项工作组，将新就业群体需求纳入“问需于民”项目清单。并通过“社区+物业+业委会”三方议事机制，确定在小区4个楼栋入口加装反光标识，采用荧光材质确保夜间可视;在小区东门划定“新就业群体专属停车位”;大门入口处张贴“友好地图”。如今夜幕降临时，反光楼栋号像星星般点亮骑手们的送单路;专属停车位上，“小黄”“小蓝”们整齐停放，再不必为找车位焦虑;“友好地图”楼栋号等位置一目了然。“现在到我们小区送单效率高了，没想到随口一说就解决了。”张师傅在社区回访时竖起了大拇指。

打造多元服务场景，织密关爱网。以解决“楼栋标识、停车位”需求为契机，社区进一步延伸服务触角，将社区党群服务中心一楼改造成暖“新”驿站，这个开放的共享空间里，微波炉、医药箱、工具箱一应俱全。社区还积极对接辖区餐饮商户共建“暖‘新’食堂”，推出10元暖心套餐。正在就餐的骑手说：“以前总觉得是社区的“过客”，现在有了家的感觉。”

服务一群人，温暖一座城。下一步，落星庙社区将持续深化“友好社区”建设，同时通过多举措利用新就业群体走街串巷的职业优势，让其成为社情民意“收集器”、安全隐患“巡查员”，激发新就业群体参与社区治理的热情，让新就业群体真正融入社区大家庭，实现服务与治理的双向奔赴。

(何婷婷)