——六安清水河街道刘园社区创新打造海心沙广场友好商圈
治理模式
在海心沙广场流光溢彩的霓虹背后,一场以党建引领基层治理的创新实践正在上演。六安清水河街道刘园社区党总支以“商圈治理共同体”理念为指引,与海心沙广场运营方、商户代表联合,通过组织联建、资源联享、服务联动的“三联模式”,推动传统商圈向“共治共享”友好型商圈转型升级,探索出城市商圈治理新路径。
叩问难题:党建如何破局商圈治理
海心沙广场周围住宅林立,日均客流量超1万人次,在快速发展的同时,商户同质化竞争加剧、非机动车停放混乱、消费者维权渠道不畅等问题逐渐显现。社区党总支从根源出发,锚定问题,通过日常走访和问卷调查等方式,梳理出业态规划缺位、服务阵地薄弱、自治能力不足、新兴需求响应滞后四大症结。
以让为弦:弹奏商圈共生协奏曲
“这两家奶茶店为促销互相压价,最后在‘矛盾调解中心’达成联合营销方案,现在成了互助CP。”商场负责人杨经理介绍。社区党总支深挖“六尺巷”文化精髓,打造“海心沙综合体矛盾调处中心”,构建“社区指导+专业调解+商户谦让包容”治理链条。联动市场监管局、司法所、人社局等部门成立服务专班,创新“商圈吹哨—部门报到—跟踪问效”响应机制,将纠纷调解、政策咨询、法律援助等服务前置到商铺门口。运行半年多以来,成功化解人事纠纷24起,处理消费投诉15件,商户满意度达98%。
筑巢引凤:打造新就业群体“幸福加油站”
“以前送餐间隙只能在电动车上打盹,现在有了‘映山红党群驿站’,微波炉热饭、应急充电都特别方便。”外卖骑手小陈点赞的是社区打造的“骑手友好型”商业综合体。通过重新规划闲置空间,集成休憩区、共享充电、健康小屋等功能模块,配套错峰停车位、快速取餐通道等专属服务,日均服务新就业群体上百余人次。同步设立“骑士意见簿”,收集建议35条,推动广场优化导航标识、增设充电桩等改造。
数说成效:党建与发展的双向奔赴
社区党总支以“党建+”激活商圈发展新动能,与运营方联合,举办“海心沙星光市集”等特色活动6场,引入非遗展演、文创手作等新消费业态,带动客流增长50%;推出“商户成长计划”,组织法律法规、服务礼仪等培训;组建“刘管家映山红志愿服务队”,开展志愿活动、安全隐患排查等服务。创新设立“党员诚信示范店”动态评选,带动党员商户创建“党员责任区”,形成先锋模范作用,营造“党建强、服务优、生意旺”的良性循环。
向新而行:绘就城商共融新图景
“通过将党组织建在商圈、服务沉到商铺、资源导入市场,我们正在书写基层治理与商业繁荣的双赢答卷。”刘园社区党总支书记表示。目前海心沙广场出租率提升至95%,烟火经济更是焕发无限生机,夜间经济活力指数跃居区域首位,辐射周边形成特色餐饮、文创体验等多功能主题街区。
站在新起点,该社区将持续深化“友好商圈党建生态圈”建设,以海心沙综合体为圆心,辐射带动全域商业提档升级,让党建红成为商圈最亮底色,让治理效能转化为发展势能,奋力谱写新时代"城兴人和"的崭新篇章。
(杨洋)
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