宁国市西津街道城中社区：从企业“点单”到隐患“清零” 为企服务“加速度”

“麻烦社区工作人员来我们津河西路看一下，傻妹子龙虾烧烤店铺门口有两棵大树枯死，存在安全隐患。”近日，西津街道收到安徽创优营商环境为企服务平台派单，反映津河西路沿街商铺门前枯树存在安全隐患。

工作人员接到市民"点单"后第一时间响应，赶赴现场对树木展开细致勘察。眼前两棵街边大树已然完全枯萎，枝干光秃秃的，在街道旁显得格外突兀。居民们不无担忧地表示，枯树不仅影响市容市貌，更令人揪心的是，近期雷电暴雨频发，一旦遭遇狂风，随时可能倒伏断裂，给过往行人及周边商铺带来安全隐患。

(图为社区工作人员在现场与沿街商铺、居民进行商议)

为消除安全隐患，工作人员第一时间将现场情况详细上报至街道纪工委。街道纪工委立即组织社区力量赶赴现场核实情况，并将该问题纳入居民急难愁盼事项清单重点推动解决。经多次协调市政、园林等部门联合论证，并在充分征集民意的基础上，最终确定采用“社区与商户分摊费用”的解决方案。由社区出资860元、商户自费500元，社区牵头聘请专业人员完成枯树砍伐，同时在周边设置醒目标识，提示过往居民注意避让。

为确保此次砍伐作业安全、高效进行，社区提前周密部署，疏散周边停放的车辆，拉起警戒线。施工人员手持专业工具，对树木进行细致地分段切割。施工期间，社区工作人员全程坚守岗位，密切关注现场情况，及时劝离围观的群众，引导大家保持安全距离。经过5个小时的集中作业，清除枯树2棵，修剪隐患枝条20余处，并将锯落的树枝和树干全面清除，至此2棵枯树被彻底清除，安全隐患得以排除。

(图为枯树砍除后)

“之前每次从这里经过，心里都有点发怵，就怕这棵枯树突然倒下来。现在好了，心里踏实多了!”附近居民张阿姨说。傻妹子龙虾烧烤店店主也激动地表示：“感谢社区的及时处理，保障了我们店铺和顾客的安全!”

接下来，西津街道城中社区将进一步加大辖区安全隐患排查力度，优化营商环境。坚持“无事不扰、有需必应”，主动靠前问需求、真抓实干解企忧，急企业之所急、想企业之所想，全力以赴为企业发展提供服务。(钱恒、汪嫚丽)