流量接得住 能力立得住从“广德三件套”爆火看干部履职答卷

当广德炖锅的烟火气撞上卡旺卡奶茶的香甜，再搭配詹记桃酥的酥脆，这组看似偶然组合的“广德三件套”，在半个月内吸引57.3万名游客涌入，相关话题单条视频全网播放量最高破5.7亿次。从“意外走红”到“流量稳控”，从“美食出圈”到“城市吸粉”，这场现象级文旅热潮的背后，折射出广德干部队伍在机遇面前的担当作为，更勾勒出新时代基层干部应有的能力坐标系。

快速响应的应急力，是接住“泼天流量”的首要前提。网红热度向来“来得猛、去得快”，能否在黄金窗口期迅速行动，直接决定流量的转化效果。“广德三件套”话题发酵之初，当地干部没有陷入“等靠看”的被动局面：文旅局局长化身“网红局长”，扎根街头一线调度服务;市委书记第一时间主持专题会议，部署“接流量、保服务、防风险”工作;交通部门48小时内开通免费巴士专线，串联打卡点与景区;公安、环卫、市场监管等部门全员上岗，形成立体服务网络。这种“闻令而动、雷厉风行”的作风，让广德在游客暴增的情况下，实现了交通有序、物价稳定、服务到位的良好局面，正如铜陵市学习团队所感慨的，“现场秩序远超预期，干部的应急调度能力令人印象深刻”。

群众至上的服务力，是留住“远方来客”的核心密码。网红城市的可持续发展，终究要靠温度而非热度。广德干部深谙此道，将“来客都是朋友”的理念贯穿服务全过程：推动餐饮商户集体承诺“不涨价、用鲜材、拒预制”，让游客吃得放心;在排队现场设置免费茶水供应点，詹记门店贴心准备暖手宝与明信片，让等待充满温情;太极洞景区免大门票，酒店民宿推出“免费住”活动，把实惠真正给到游客;交通运输局工作人员一句“家里来客人哪能收费”，道出了干部队伍扎根群众的服务底色。这种从“管理思维”到“服务思维”的转变，让游客在品尝美食之外，更感受到城市的人文关怀，也让“广德宠粉”成为比“三件套”更动人的标签。

系统谋划的统筹力，是实现“流量变增量”的关键支撑。如果说快速响应是“治标”，那么系统布局就是“治本”。广德干部没有把“三件套”的爆火当作孤立事件，而是视为城市发展的战略机遇。在短期服务保障之外，更着眼于“从爆红到长红”的长远目标：深挖“广德炖锅”背后的移民文化与饮食体系，通过“全民炖锅大武台”等活动丰富文化内涵;依托“长三角之心”的地理优势，串联卢湖竹海、太极洞等景点，打造“吃住行游购娱”全链条服务;以文旅热度为纽带，推动康养基地建设、招商引资等工作协同发展，让文旅流量转化为发展增量。这种“既顾当前又谋长远”的系统思维，让广德摆脱了“网红速朽”的魔咒，为城市发展注入持久动力。

久久为功的预见力，是酝酿“厚积薄发”的必然因素。值得深思的是，“广德三件套”的爆火有偶然因素，但干部把握市场方向的预见能力支撑却是必然。从常年举办徒步大会、马术赛事积累的文旅基础，到“双百双千破百亿”计划培育的传播矩阵，再到日常工作中锤炼的应急能力与服务意识，正是这些“台下功夫”，才让广德在机遇来临时能够“厚积薄发”。这也印证了一个道理：城市的竞争力，归根结底是干部队伍履职能力的竞争力;群众的获得感，始终来自干部“把小事办实、把实事办好”的担当。

从淄博烧烤到广德三件套，近年来网红城市的迭代中，干部能力的权重愈发凸显。面对流量，是手足无措还是从容驾驭，是急功近利还是久久为功，考验着干部的政治素养与治理智慧。广德的实践给出了清晰答案：唯有把群众需求放在首位，把应急准备做在平时，把系统谋划贯穿始终，才能让“偶然流量”变为“必然增量”，让城市名片越擦越亮，让发展之路越走越宽。(訾翔)