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小屏幕”撬动基层治理新活力

2025-11-06 14:44:07 来源:市场星报   编辑:陈敏  审核:张弘

从微信群里的社区通知,到政务App上的“一网通办”;从网格员随手拍的隐患上报,到居民在线参与的“云端议事”——网络正以肉眼可见的速度重塑着基层治理的版图。这方“小屏幕”如何承载起基层治理的“大舞台”,已成为一道关乎每个人生活品质的时代课题。

网络为基层治理注入了前所未有的效率与活力,显著打通了服务群众的“最后一公里”。过去“跑断腿”的繁琐手续,如今轻点手机即可完成;曾经隐匿于街头巷尾的民生诉求,现在有了直达决策层的便捷通道。在疫情防控中,健康码、行程卡构筑起精准防控的屏障;在老旧小区改造中,线上问卷广泛征集着居民意愿;在日常服务中,智能平台实现了资源与需求的精准匹配。网络不仅是信息传递的高速路,更成为凝聚共识、激发参与、优化服务的新型公共空间,推动基层治理从单向管理向多元协同转变。

然而,技术的赋能并非治理的全部,在带来便利的同时,挑战也随之并存。数字鸿沟面前,如何不让一位老人掉队?信息过载之时,如何辨别真实需求与无效噪音?数据流动背后,如何筑牢隐私保护的堤坝?这些问题的答案,决定了网络赋能基层治理的最终成效,也考验着基层治理的智慧与温度。纯粹的技术堆砌无法实现善治,唯有注入人文关怀与制度智慧,才能行稳致远。

要让网络真正成为基层善治的助推器,关键在于把握“线上”与“线下”的融合之道,绘就共建共治共享的“同心圆”。优秀的基层工作者既能在微信群中敏锐感知民情,也愿意走进小区与居民促膝长谈;智慧社区建设既要部署智能门禁、环境监测等硬件设施,也要培育邻里互助、居民共治的社区文化。技术的温度在于人的运用——当数据屏幕上的曲线图表与百姓脸上的笑容泪水紧密相连,当云端的高效便捷与街巷的人情冷暖相互滋养,基层治理才能实现真正的现代化转型。

基层是国家治理的神经末梢,也是政策落地的最后一公里。在这个万物互联的时代,以网络赋能基层治理,是一项需要久久为功的长期工程。其最终目标,是让“数治”结出的果实,惠及千家万户的日常生活,转化为人民群众可感、可及、可共享的幸福感与安全感。当小屏幕真正链接着千家万户的悲欢,基层治理这篇大文章,必将在时代的考卷上写下崭新的答案。(杨淑娟)

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