黄山屯溪：保障民生底线 精准解困守护“银发”幸福

近日，黄山市屯溪区民政局救助中心联合昱西街道，针对辖区内困难老人周某突发重病住院、面临紧急医疗资金缺口的困境，迅速启动应急救助机制，创新运用“一事一议”制度，打破常规审批层级，简化程序、提级办理，仅用48小时即完成从申请受理到资金拨付的全流程，及时发放临时救助金，有效保障了老人的抢救和治疗连续性，避免因经济困难延误病情，用“民政速度”托起生命希望。

据了解，周某独居无固定收入，且长期患有慢性病。此次腰部脊柱手术面对2多万元的治疗费用，老人束手无策。得知情况后，昱西街道第一时间上报区民政局，区救助中心立即组织工作人员实地走访核实情况，联合街道、社区开展会商评估，综合研判后决定启动“一事一议”程序，实现“特事特办、急事急办”。

在开展物质救助的同时，工作人员坚持“服务前置、政策上门”，主动走进医院病房和老人家中，开展“送政策、送温暖、送服务”行动。围绕老人最关心的医疗费用报销比例、慢性病门诊补助、困难残疾人生活补贴等政策，工作人员耐心细致地进行“一对一”解读，帮助其全面了解“基本生活保障、医疗救助、临时救助”等多层次、立体化的兜底保障体系。对于符合条件的项目，现场协助填写申请材料，实现“救助不打烊、服务零距离”。

下一步，屯溪区民政局救助中心将持续深化社会救助制度改革，进一步健全覆盖全面、分层分类、综合高效的社会救助体系。加大主动排查和动态监测力度，充分发挥社区网格员、志愿者、家庭医生等基层力量作用，推动救助服务向“多元化、专业化”拓展，探索“物质救助+心理疏导+能力提升+社会融入”的综合救助模式。同时，鼓励引导社会组织、慈善力量、志愿服务参与救助帮扶，形成政府主导、社会协同、多元参与的救助新格局。(周静 方晓坚)