淮北市杜集区：打造新就业群体身边的“骑手友好社区”

淮北市杜集区高岳街道高岳社区辖区面积6平方公里，地理位置优越，交通便利，拥有体量较大的吾悦广场，新就业群体数量众多，为满足他们的需求，社区整合多方资源，打造了一系列贴“新”服务，成为全区骑手满意度最高的友好社区。

打造暖“新”避风港

利用党群服务中心的空间，精心打造了新就业群体服务站点，休息区有舒适的座椅和沙发，让疲惫的骑手们能随时坐下歇歇脚;免费的饮用水、微波炉，解决了他们饮水和热饭的问题;配备手机充电、免费WiFi、医药箱、冰箱等;同时，设置图书角、意见箱，满足阅读和反馈需求，全面推动“暖新”服务高品质、多样化，向新就业群体传递着城市的温暖。

“有时中午派完单没地方休息，能在这里歇歇脚，还有免费的饮用水、快充头、数据线，可以给手机充充电，真的太便利了!”外卖小哥武宏想笑着说。

提供暖心“新”关怀

在吾悦广场内，社区联合兰州拉面、彭德楷黄焖鸡米饭等多家商户打造骑手友好商户，小哥们只要看到门口张贴有“友好商户”的标识牌，着正式工装，即可进店享受优惠就餐、优惠购物。此外，针对新就业群体工作特点，辖区还有电动车门店可为骑手们的“座驾”提供免费打气、调刹车、优惠补胎等服务，为骑手出行“保驾护航”!

阳光大药房张老板说：“我们大药房愿意加入‘骑手友好商家’，可以提供免费热水、充电等服务，建议社区统一制作标识，让骑手们知道哪些店能进，还能通过骑手帮我们宣传促销活动，实现双赢。”

治理社区汇“新”力

在提供暖心关爱与服务的同时，高岳社区充分发挥外卖骑手走街串巷多、服务范围广、机动性强、贴近群众等优势，引导10余名新就业群体组建“移动网格员”队伍，担任社区“兼职网格员”，发挥其走街串巷的职业优势，通过微信群或者面对面反映及时上报社区内安全隐患、环境卫生、设施损坏等问题。建立快速响应机制，通报问题24小时内反馈处理进度，助力社区基层治理提质增效。

“我自己本身就是高岳社区居民，以前只觉得驿站能歇脚，现在有了组织，不仅享受学习、娱乐等更多贴心服务，还能为社区贡献一点自己的力量，真正找到了‘家’的感觉。”外卖小哥胡浩微笑着说道。(孙玉 记者  禹志强 祝亮)