砀山县李庄镇：织密矛盾纠纷化解网 筑牢和谐稳定基石

为有效防范化解社会风险，提升基层治理效能，砀山县李庄镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足预防、调解在前，通过一系列扎实举措，着力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众的合法权益与社会大局的和谐稳定。

织密排查网，确保隐患无遗漏。坚持常态排查与集中排查相结合，依托村(社区)网格员、志愿者等力量，开展“一日双巡”，对邻里、婚姻家庭、宅基地等常见纠纷进行常态化滚动排查，同时，针对特定时期、重点领域，组织开展专项集中排查行动，确保排查覆盖全面。坚持线上预警与线下走访相补充，充分利用“12345”热线、社区微信群、网络论坛等线上平台，敏锐捕捉苗头性、倾向性信息，同步组织村(社区)干部、民警、调解员等下沉一线，“面对面”了解民情民意，确保信息渠道畅通无阻。坚持信息汇集与研判预警相联动，建立网格、村(社区)、乡镇三级信息汇集机制，对排查发现的矛盾隐患进行分级分类、动态管理，定期召开研判会议，精准评估风险，提前介入，防患于未然。

搭建调解台，凝聚合力促化解。建强实体平台“主阵地”，规范提升镇村综治中心建设，整合司法、信访、人社、住建等部门力量，实行“一站式”受理、分流、调解，让群众解决纠纷“只进一扇门”。激活多元调解“神经末梢”，积极发挥“老党员”“老教师”“法律明白人”等民间调解力量，利用人熟、地熟、情况熟的优势，打造特色调解载体，推动矛盾在熟人社会中消融。引入专业力量“增效能”，建立律师、心理咨询师、行业专家等定期坐班或预约参与调解制度，为复杂疑难纠纷提供法律支撑、心理疏导和专业意见，提升调解的公信力和成功率。

优化调解法，精准施策提效能。建立健全分级负责梯次调处机制，根据矛盾纠纷的性质、规模和难易程度，明确网格、村(社区)、乡镇三级调处责任，实行“小微矛盾网格调、一般纠纷社区调、复杂矛盾中心调”的梯次过滤模式，确保矛盾不升级、不上行。坚持情理法融合刚柔并济，在调解中，既讲清“法理”，又讲明“事理”，更注重传递“情理”，引导当事人互谅互让;同时，对于拒不履行调解协议的，及时引导进入司法程序，维护法律权威。定期跟踪回访巩固成效，对已调解成功的纠纷，建立台账，定期通过电话、上门等方式进行回访，了解协议履行情况及当事人满意度，防止纠纷反弹，真正实现案结事了人和。

(毛嘉欣)