宿州市埇桥区解集镇：政协“三创新”化解矛盾纠纷

今年以来，宿州市埇桥区解集镇政协积极探索创新，运用独特的方式方法，通过“三个创新”最大限度把矛盾纠纷发现在萌芽、解决在基层，努力实现主动创稳、有效维稳、全力保稳，营造平安稳定的社会环境。

创新协商平台，畅通沟通渠道。该镇定期组织政协委员深入村户、田间地头，通过走访调研、座谈会、问卷调查等形式，广泛收集群众关心的热点难点问题和矛盾纠纷线索。委员们主动与群众交流，倾听他们的心声和诉求，了解矛盾纠纷的具体情况和深层次原因。对全镇重点矛盾纠纷和重大疑难问题，及时组织政协委员、村干部、党员群众代表召开协商议事会集中分析研判，提出解决方案，切实做到“件件有回音，事事有结果”。

创新协商方式，提高化解成效。运用“五治融合”激发社会治理活力，深入排查化解矛盾纠纷，采取线上和线下两种方式，以“五治融合”基层治理智慧平台为载体，搭建信访诉求排查化解体系。政协委员开展常态化入户排查，通过拉家常的方式贴近群众、获取民情，全面排查化解各类矛盾纠纷，切实筑牢社会稳定的第一道防线;悉心听取群众对自身生产生活的所求、所盼，广泛收集社情民意，及时回应民需，主动服务群众，最终实现“小事不出村组、大事不出镇、矛盾不上交”。截至目前，排查出矛盾纠纷16件，已调处16件，调处率100%。

创新队伍建设，提升协商能力。由镇委员联络工作站牵头，组织政协委员和业务干部进行培训，并组建一支专业的矛盾纠纷调解队伍，深入一线实地对13个村矛盾纠纷排查调处化解情况进行业务指导和督促检查。并在村中选拔一批热心公益、具有一定组织协调能力、德高望重和群众基础的“五老”人员及群众代表，作为群众协商骨干进行培养，通过举办培训班、开展实践活动等方式，增强他们的协商意识和协商能力，让他们在基层乡村矛盾纠纷化解中发挥积极作用。

(李华勋)