为增强居民对物业管理政策法规的了解,促进小区物业管理工作的规范化、科学化,提升居民生活品质,近日,泗县泗水街道深入辖区内各小区,开展物业管理政策宣传活动。此次活动吸引了众多小区居民的积极参与,取得了良好的效果。
活动现场,街道工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等多种形式,向过往居民详细介绍物业管理相关政策法规。宣传资料内容丰富,涵盖了《物业管理条例》《民法典》中有关物业服务合同、业主权利与义务等重点内容,以一问一答的形式,让居民能够轻松理解复杂的法律条文。
针对居民普遍关心的物业费收取标准、小区公共设施维修养护、物业服务质量等问题,宣传单上都有明确解释,同时现场的工作人员与居民进行面对面交流耐心解答。一位居民提出:“我们小区电梯经常出故障,维修不及时,该怎么办?” 工作人员当场回应,依据相关法规,业主有权要求物业及时履行维修义务,若物业不作为,业主委员会可督促其整改,也可向街道或相关部门反映。同时,工作人员还介绍了成立业主委员会的流程和意义,鼓励居民积极参与小区自治管理,共同维护小区的良好秩序。
据了解,此次宣传活动共发放宣传资料5000余份,接受居民咨询 500余人次。通过活动的开展,有效提高了辖区内居民对物业管理政策法规的知晓度,增强了居民依法维权意识,为构建和谐、有序的小区环境奠定了坚实基础。
泗水街道相关负责人表示,今后将继续加大物业管理政策宣传力度,定期开展此类活动,推动物业管理工作深入人心。同时,将加强对物业企业的监督管理,促进物业服务质量提升,切实解决居民生活中的实际问题,不断提升居民的幸福感和满意度。
(马东云)
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