市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (陈艳) 在肥西山南镇馆东村,有这样一份暖民心的约定——“檐下之约”。这不仅是一个简单的志愿服务活动,更是传递爱与关怀的桥梁。“檐下之约”顾名思义就是对重点人群进行入户走访,共在屋檐下做出约定,并按照约定进行志愿活动。
为了更好的服务这类人群,馆东村村委会组建了“檐下之约”服务小队,队伍由包片干部、党员和村民组长等人员组成。这种多元化的构成能充分发挥不同群体的优势,包片干部有政策资源和组织协调能力,党员有先锋模范作用和奉献精神,村民组长熟悉村民情况,能更好地了解需求并精准服务。三方力量凝聚在一起,形成了推动志愿服务的强大合力。
村委会成立的“檐下之约”服务小队,按照区域划分责任范围,每天早上约定时间准时入户。包片干部李主任负责照顾的李爷爷,他每天都会喊:“李爷爷,我来入户看你啦!”李爷爷听到回应后主动打开大门,李主任看看李爷爷后询问身体情况,每次入户他都检查李爷爷家的用水用电情况才安心。若遇到敲门无人回应,李主任会立即联系老人的亲属,确保老人安全。
像这样的服务方式在这支队伍中还有很多种,例如志愿服务队伍与老人开展“一对一”结对陪伴,上门陪伴老人聊天,听老人讲述过往经历,给予情感支持;针对行动不便的老人,提供代缴水电费等跑腿服务。同时也联合村医,免费为其提供健康体检,包括量血压、测血糖等基础项目。为服务对象提供多样性的服务,能全面满足不同人群在生活、心理等多方面的需求,提升服务对象的生活品质,体现了对服务对象全方位的关怀。
对于参与“檐下之约”的服务队伍成员馆东村创新推行信用超市激励机制。结合信用超市,将服务人员的工作表现量化为信用积分,通过积分兑换实际奖励,形成正向激励闭环。
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