肥西县山南镇：“四个零距离”夯实人民调解工作

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(陈宜 任拥军) 为进一步发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷，维护社会稳定中的“第一道防线”作用，肥西县山南司法所“四个零距离”扎实开展人民调解工作，有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

主动排查零距离。将日常排查与专项调处相结合。按照一个问题、一抓到底的调解原则，认真开展矛盾纠纷排查工作。通过上门入户，结合走访掌握的第一手信息，分析人民调解工作的新形势，将矛盾纠纷提前纳入视线，将可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在萌芽状态。

倾力化解零距离。将入户调解与流动化解相结合。针对矛盾纠纷往往涉及群众切身利益以及成因复杂等特点，以方便群众、利于化解矛盾为目的，要求调解人员把调解活动与群众的生产生活相结合，主动上门入户化解矛盾纠纷，使纠纷当事人握手言和。

强化沟通零距离。将人民调解与行政调解、司法调解相结合。进一步加强与法庭、派出所、平安法治办等部门的沟通联系，完善联动工作机制。及时掌握矛盾纠纷动态，打造合作平台，形成信息畅通、齐抓共管的大调解工作格局，有效地提高了预防和化解矛盾纠纷的效率。

及时回访零距离。将人民调解与普法宣传相结合，对已经调解成功的纠纷，及时跟踪回访，根据不同情况继续耐心细致地做好法律宣传及调解工作，巩固调解成果，避免纠纷反弹。将宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规巧妙地融入矛盾纠纷的调解过程，达到以案释法的效果。

下一步，山南司法所将继续深化人民调解工作，积极探索和创新调解模式，及时发现并有效化解潜在风险，真正做到为人民群众排忧解难，维护辖区和谐稳定。