在当今金融环境日益复杂的背景下,金融公司不仅承担着提供金融服务的重任,更肩负着保护消费者免受诈骗侵害的重要使命。泰康人寿安徽分公司深知这一点,因此我们始终将反诈服务作为消费者权益保护工作的核心内容之一,致力于为消费者打造一个安全、可靠的金融环境。
为了有效防范和打击金融诈骗,我们采取了一系列积极措施。首先,我们高度重视与监管部门的合作,积极响应国家金融监督管理总局与公安部经侦局联合开展的保险诈骗犯罪专项打击行动。通过成立消费者权益保护工作小组,确保责任到人,认真贯彻相关精神,积极配合监管及公安部门的工作,共同打击金融诈骗行为。
在日常运营中,我们注重通过常态化的教育宣传活动提升消费者的金融素养与风险意识。每月,我们都会在泰生活APP、分公司官微等平台发布以案说险、风险提示或金融知识普及内容,覆盖行业热点、特殊群体服务、反诈骗等方面。这些内容不仅帮助消费者了解金融知识,更教会他们如何识别并防范金融诈骗。
同时,我们还特别关注“代理维权”“代理退保”等新型诈骗手段,及时发布风险提示,提醒消费者保持警惕。我们明确告知消费者,保险的主要功能是提供风险保障,而非投资理财。对于那些以高收益为诱饵的“理财产品”,我们建议消费者不要轻信,更不要轻易退保或购买不明来源的理财产品,以免遭受不必要的损失。
总之,泰康人寿安徽分公司始终将消费者的利益放在首位,通过积极配合监管部门、开展常态化的教育宣传活动、发布风险提示以及利用现代技术手段等多种方式,不断提升反诈服务的质量和水平。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够为消费者打造一个更加安全、可靠的金融环境。
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片,版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人,未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表;已经授权的媒体、网站,在转载使用时必须注明“来源:市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”,违者本单位将依法追究法律责任。
热线电话:0551-62620110
举报电话:0551-64376913
举报邮箱:3598612204@qq.com
热线电话:0551-62620110
举报电话:0551-64376913
举报邮箱:3598612204@qq.com





