邮储银行滁州明光市潘村镇支行：暖心兑换“火烧币”，守护百姓“钱袋子”

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (王倩) 日前，两位神情焦急的老人带着孙女走进邮储银行滁州明光市潘村支行，手中塑料袋里装着被火烧毁的现金。原来，老人将辛苦种地攒的多年积蓄藏在柴火垛，不料家中孩子玩火不慎将柴火垛点燃，钱被烧得面目全非。

邮储银行滁州明光市潘村镇支行工作人员见状，赶忙上前安抚老人情绪，承诺会尽最大努力帮忙兑换。这些“火烧币”情况复杂，不仅被大火严重烧毁，救火时泼的水又让纸币粘连，机具难以识别，清点难度极大。

但工作人员没有丝毫退缩，他们小心翼翼地将每一张烧毁的人民币展开，手工揭开粘连处，用吸水纸吸收水分，再逐张分离、清点、整理。每一个动作都饱含责任，每一次辨别都专注认真。经过一下午的不懈努力，工作人员按照兑换标准，成功为老人兑换了18300元现金，最大程度挽回了老人的损失。老人接过兑换好的现金，眼中满是感激，紧紧握着工作人员的手连声道谢。

群众身边无小事，此次暖心兑换服务是邮储银行滁州明光市潘村支行践行服务地方百姓、着力解决人民群众“急难愁盼”问题的生动体现，彰显了邮储银行作为国有大行的社会责任与担当。一直以来，邮储银行滁州明光市潘村镇支行始终以客户需求为导向，用心为客户排忧解难。未来，该支行将继续做好各项金融服务，为人民群众办好事、办实事，进一步彰显邮储银行金融温度。