邮储银行休宁县支行：服务送上门，温情暖人心

近日，一位神色焦急的客户董女士来到邮储银行休宁县萝宁街支行求助。她的父亲是一位退役军人，如今身患重病、瘫痪在床，有一笔重要的补贴资金即将到账，但领取补贴所需的军人优待证却尚未激活。由于父亲行动不便，无法亲至银行，董女士拿着优待证一筹莫展：“这笔补贴是父亲的救命钱，证件激活不了可如何是好?”

“别着急，我们可以为您父亲提供上门服务。”网点负责人在核实情况后，立刻做出了安排。次日上午，一场特殊的“银行办公”在董女士家中展开。两名身着行服的工作人员来到老兵床前，在温馨的家常对话中，一丝不苟地完成了身份验证、拍照留痕、签署委托书等一系列必要手续。老人虽口不能言，但眼中闪烁着感激的光芒。随后，董女士携带相关资料再次来到网点，在工作人员的协助下，顺利为其父亲办结了军人优待证的激活业务，确保了补贴款项能够及时到位。

董女士对邮储银行高效便民的贴心服务感动不已，连连致谢。此次服务，是邮储银行践行社会责任、服务特殊客群的暖心缩影。他们主动将服务送上门，把“窗口”开到客户家中，切实为行动不便的优抚对象解决了实际困难。未来，邮储银行将继续秉承“服务无界限”的宗旨，不断优化服务流程，为更多有需要的客户提供高效、便捷、有温度的金融服务。(胡珍)