市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯( 陈希子)近日,为深入践行“普惠金融”理念,切实提升金融服务实体经济质效,解决企业员工“没空办、不方便”的实际难题,邮储银行新马桥镇支行组织了一次企业活动,将柜台“搬”到企业身边,为企业员工提供上门集中办理工资卡激活及月度权益领取的一站式服务,赢得了企业方和员工们的一致好评。
发卡只是服务的起点,让客户充分了解并享受到卡片的各项权益,才能真正发挥金融产品的价值。邮储银行深知,许多企业员工因工作繁忙、作息时间与银行网点重合等原因,难以亲自前往网点办理业务,导致其工资卡中的多项专属月度权益,如消费立减金、积分兑换、会员特权等未能及时领取和使用,造成了实实在在的福利损失。
为此,邮储银行新马桥镇支行精心策划了本次“企业行”专场活动。活动当天,银行工作人员在现场设立了临时服务点,携带移动智能设备,为企业员工提供面对面的业务咨询和办理服务。他们不仅耐心细致地引导员工们完成工资卡激活、手机银行开通等基础业务,更将服务重点放在了“权益讲解与领取”上。
“您看,点开这个活动页面,每月都可以领取一笔支付立减金,线上线下购物都能用。”邮储银行工作人员手持宣传折页,一对一、手把手地指导员工们操作手机银行APP,逐一讲解其工资卡所附带的各类月度优惠活动和权益内容,并确保帮助每一位到场的员工成功领取当月的各项福利。
“平时生产线任务重,休息时间只想躺平,根本没心思研究银行卡里有哪些优惠,经常忘了领,过期了就太可惜了。银行能到厂里来帮我们弄好,真是太贴心、太方便了!”企业员工张先生刚刚在工作人员帮助下领取了本月的话费券,对银行的上门服务赞不绝口。企业财务部门负责人李女士也表示:“邮储银行这次上门服务,不仅为我们员工带来了便利和实惠,也体现了银行对我们企业客户的高度重视和深度关怀,是一种双赢的合作。员工满意度提升了,我们的工作也更好开展。”
此次企业行活动是邮储银行深化客户服务、延伸服务触角的一次具体实践。邮储银行新马桥支行始终坚持以客户为中心的服务宗旨,未来将继续主动走出网点,将更便捷、更高效、更温暖的金融服务送到客户身边,全力做好百姓身边的“普惠银行”。
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