邮储银行亳州涡阳城南支行：致敬退伍军人 彰显金融担当

近日，邮储银行城南支行的工作人员用实际行动，将金融服务的温度传递到行动不便的退伍军人身边，生动诠释了人文关怀与社会责任。

据悉，孙先生是一位为国防事业奉献青春的退伍军人，在社区中备受尊敬。但随着岁月流逝，伤病缠身，他的行动愈发困难，日常出行都成挑战，前往银行办理业务更是难上加难。

邮储银行城南支行得知这一情况后，迅速启动特殊客户服务流程。4月21日，支行长亲自带队，组建专业服务团队，前往孙先生家中开展上门服务，力求高效、全面地解决客户的金融需求。

业务办理过程中，孙先生对银行的贴心服务称赞不已，难掩激动之情：“这么多年，国家没有忘记我们退伍军人，邮储银行也这么贴心，上门为我们服务，真的让我特别感动。感谢党和政府一直以来的关心和爱护，也感谢邮储银行工作人员的辛勤付出。”

该行负责人表示：“退伍军人是国家的宝贵财富，他们为国家的安全和发展作出巨大贡献。作为金融机构，为退伍军人提供优质、便捷、人性化的金融服务是我们的责任和义务。未来，我们将加强与社区、民政等部门的沟通协作，及时掌握退伍军人金融需求，持续完善特殊客户服务机制，把服务送到群众家门口，让退伍军人感受到社会的关爱与尊重。”

此次上门服务，不仅切实解决了退伍军人孙先生的实际困难，更充分展现了邮储银行的社会担当。邮储银行城南支行将以此为契机，持续聚焦特殊客户群体，不断优化服务模式、提升服务品质，为构建和谐社会注入更多金融力量。(彭亚飞)