4月21日,邮储银行含山县环峰支行积极践行GBC联动服务理念,主动将金融服务送上门,为辖内企业员工提供一站式银行卡开卡及代发工资服务,以高效便捷的金融服务获得企业和员工的一致好评。
该行辖内安徽某农业发展有限公司作为当地重点企业,员工人数众多。长期以来,企业自行处理工资发放事务,流程繁琐且效率低下,不仅耗费大量人力物力,还存在操作风险。邮储银行环峰支行在获悉企业需求后,迅速组建专项服务团队,主动对接企业负责人,详细介绍代发工资业务的安全性、便捷性及附加增值服务。经过深入沟通,双方量身定制了上门服务方案。
服务当日,该行工作人员携带移动设备,在企业会议室设立临时服务点。现场划分业务办理区、咨询解答区等功能区域,工作人员各司其职:开卡组通过智能终端完成身份核验、信息录入、卡片激活等全流程操作;咨询组耐心指导员工填写表单,解答金融产品疑问。仅用1天时间,即高效完成全部员工的工资卡开立及代发工资系统对接工作。
在提供基础金融服务的同时,该行工作人员还化身“金融知识宣讲员”,现场开设“金融小课堂”。通过案例讲解、互动问答等形式,向员工普及安全用卡常识、电信诈骗防范技巧,并针对员工个人需求,推介手机银行、定期存款、理财产品等多元化金融服务,帮助员工提升财富管理意识。
“邮储银行的服务真正做到了想企业所想,急员工所急!”企业负责人曹总对本次服务给予高度评价。他表示,上门服务不仅极大减轻了企业行政负担,规范了财务管理流程,更让员工享受到“足不出户”的金融服务体验。
此次为企业上门服务,是积极履行社会责任、服务实体经济的具体体现。接下来,该行将继续秉持“客户至上”的服务理念,不断优化服务流程,为更多企业和客户提供优质、高效、便捷的金融服务,助力地方经济高质量发展。(钱强)
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