推行基层“微治理”探索信访“大课题”

信访工作是党委政府的一项重要工作，是社会治理的重要途径，近年来，安徽阜阳颍泉区中市街道明确信访工作的根本、基础和方向，从小处做起，解决大问题，推行“微治理”，进而靠微治理来破解信访这个大难题。

坚持一线望闻问切。街道班子成员群策群力，集思广益对工作中存在的问题“切脉”“开方”“拿药”。推着干部到一线去、到现场去、到群众家中去，评出干劲和压力。进而形成你追我赶、干事创业的浓厚氛围。

认真落实领导包案制度。面对信访事项，街道包案领导深入基层，熟悉案情，督导落实，将分包的案件一包到底，一抓到底，直到问题解决；凡本街道能解决的问题千方百计尽快解决，不推脱，不上交，更不允许久拖不决。一时难以解决的，向群众讲清楚，取得群众理解。

提高法治化调解水平。综合运用司法、公安、专业律师力量从源头上强化依法治访。通过律师接访会诊、心理教育疏导、提供司法援助等多种方式，协调帮助信访积案上访人员依法维权。

该街道通过推行基层“微治理”，探索了一条化解信访难题、减少信访上行的有效途径，取得了良好成效。