萧县永堌镇：发挥代表作用 助力信访工作

为进一步助力抓好信访和维护社会稳定工作，萧县永堌镇人大充分发挥人大代表密切联系群众的桥梁纽带作用，积极组织各级人大代表下沉各村主动接访，认真倾听群众呼声、帮助解决群众矛盾、倾情化解群众诉求，积极宣传法规政策，筑牢干部与群众的“连心桥”，确保把矛盾和纠纷化解在萌芽状态，营造和谐稳定的社会氛围。

永堌镇人大代表利用选民接待日的渠道，积极向群众宣传信访相关规定，引导群众依法表达合理诉求。同时加入镇村网格化调解、帮教的群防群治队伍中，开展“敲门行动”，全面排查各类矛盾纠纷和信访隐患，及时掌握动态，针对重点群体、重点问题、重点人员进行全面摸底，逐一建立台账，确保各类问题底数清、信访隐患情况明了，为全力推动问题解决到位提供基础保障。

为充分发挥人大代表先锋模范作用，永堌镇人大协助各村将有威信、有能力、会调解的人大代表充实到调解员队伍中，为有效化解矛盾纠纷提供组织保障。人大代表在调解过程中做到面对面交谈，心与心交流，耐心细致的分析矛盾纠纷的症结所在，对排查出的各类矛盾纠纷按轻重缓急，逐项进行梳理，逐人逐案制定化解方案，落实化解责任，切实解决突出问题，最大限度减少不稳定因素。

永堌镇人大在日常工作中，对群众来访中提出的问题进行整理归纳，及时督促有关部门解决，努力做到件件有着落、事事有回音。对群众普遍关心的热点难点问题以，积极协调各方召开信访问题联席会，共同商议解决办法，促进问题有效解决。同时，对参与矛盾纠纷处理的双方人员主动约访、回访，了解问题处理的效果，更好的发挥了人大代表的作用，也不断提升了群众的满意度和幸福感。(赵谦)