黄山市屯溪区：构建服务保障新模式 让拥军优抚医院暖人心

为健全优抚对象优待体系，做好退役军人和其他优抚对象的优待工作，近年来，黄山市屯溪区积极探索社会化拥军新模式，创新引入社会医疗资源参与双拥共建工作，进一步营造拥军崇军利军惠军的浓厚氛围。

“优先服务”让就诊更具幸福感

在黄山昌仁医院，来往看病的病人络绎不绝，退役军人陈胜利在优先窗口咨询、缴费后感动地说：“现在看病、取药都不用排队了，比之前方便了很多。能够享受这些福利，我感到十分高兴，切切实实地感受到了国家对我们退役军人的关心和认可。”

退役军人、军属专属接待窗口、绿色通道、专区服务.....在黄山昌仁医院，一进门就感受到了热情周到的服务。在这里所有的退役军人和优抚对象来院就医可享受优先挂号、优先诊治、优先检查、优先缴费、优先住院、优先取药等各项优待政策。

黄山昌仁医院院长杨继国表示：“现役军人、退役军人和其他优抚对象是党和国家的宝贵财富。我们将充分发挥诊疗技术优势，尽心尽力为广大退役军人和优抚对象提供优先、优质、优惠的医疗服务，推动健康宣教、健康体检、定期义诊、门诊诊疗、住院结算等各项优待政策落地见效，让退役军人和其他优抚对象更具幸福感。”

全力打造“拥军优抚合作医院”特色品牌

自2023年9月屯溪区拥军优抚合作医院揭牌成立，黄山华泽中西医结合医院始终遵循好拥军优抚医院各项工作的责任感，实行优军优抚优待政策，为优抚对象提供门诊、健康体检以及综合结算等减免政策和陪同服务。

“只要持优待证来医院的患者都可以享受到这些优待政策。2024年上半年我们总共接待了三万多位的优抚对象。只有倾注真情、拿出务实举措，才能将退役军人医疗保障工作做实做细。”黄山华泽中西医结合医院客服主管姚琳表示，他们将在实践中加强需求摸底、推进路径探索，进一步细化保障方案、优化服务措施。

据悉，黄山昌仁医院、黄山华泽医院为退役军人和优抚对象提供各种优待，门诊和住院各窗口均设置优抚对象优先窗口，优先挂号、取药、缴费、检查、住院;个人健康体检套餐减免25%;每年在屯溪区定期开展“拥军优抚”健康宣教或大型义诊活动，免费提供彩超、心电图、血常规、尿常规，以及血压、血糖检测;协议签订后，为当年荣立三等功及以上奖励的屯溪籍现役军人父母及配偶提供获奖年度免费体检一次等一大批惠军措施，真正做到“解难题、做好事、办实事”，全力打造屯溪区“拥军优抚合作医院”特色品牌。(焦昱 姚小蝶 陶云巧)