歙县徽城镇：“四力驱动”激发基层治理“新活力”

近年来，黄山市歙县徽城镇始终坚持以党建为引领，积极践行群众路线，以造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，通过强化服务理念、增强服务本领和落实服务举措，把群众工作向更深处扎根，切实为群众办实事做好事，以实现更高效的基层治理。

聚焦党建引领，强化组织建设“向心力”。突出党建核心，成立镇村(社区)两级基层治理工作领导小组，组建镇、村(社区)党组织24个，划分网格179个、配置微网格员1178人，引导镇、村(社区)服务资源下沉，形成“横向融合、纵向贯通”的基层治理新布局。明确工作目标，突出工作重点，全面推进矛盾纠纷排查化解工作任务落实落细，通过每月组织召开综治工作例会，对疑难复杂矛盾纠纷及信访案件进行深入分析讨论，研究制定具体可行的解决措施，从源头上预防化解矛盾纠纷，切实做到矛盾纠纷就地化解，有力防范了“小矛盾”发酵成“大问题”。今年以来，走访群众1035户，收集群众诉求707件，解决矛盾172起，为民办实事52件。

聚焦宣传引导，夯实思想武装“聚合力”。以群众实际需求为导向，聚焦影响居民群众生命财产安全的防范电信网络诈骗、养老诈骗、禁毒防毒、反邪教、安全生产、家庭矛盾纠纷等突出问题，采取“集中宣讲+入户宣传+线上宣传”相结合的方式，通过微信朋友圈、LED电子屏、悬挂横幅、发放普法宣传资料、居民群推送链接等，向群众大力宣传政策法规、安全知识、典型矛盾纠纷化解案例、电信诈骗案例等。依托党员“双联系”机制，将辖区党员纳入网格内参与社区治理，开展入户走访、理论宣讲、“送学”上门、卫生整治等各类志愿服务，引导居民群众采取合法途径维护自身权益，全面营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。截至目前，共开展政策宣讲24场，环境卫生整治115次，“送学”上门2000余次，宣传覆盖6000余人次。

聚焦治理提效，凝聚多方共建“提效力”。充分发挥专职网格员“信息员”职责，通过定期巡查网格，准确掌握辖区群众的基本信息，详细了解居民群众实际需求和困难问题，广泛收集意见建议，聚焦居民关心的热点、难点问题，帮助化解“急难愁盼”，切实提升居民幸福感和获得感。针对网格区内的各类特殊人群和重点人群，通过“不定期+定期”走访，有效加强日常服务和管理，重点对辖区内消防安全、燃气安全、“飞线充电”、各类矛盾纠纷等安全风险隐患进行“拉网式、兜底式、全覆盖”全面排查，对排查和反映问题情况逐一梳理登记，并要求限期整改，排查各类风险隐患215处，整改问题198个。

聚焦暖心关爱，提升为民服务“强动力”。分层分类推进网格阵地建设，丰富服务供给“菜单”，围绕群众身边的食品卫生、空气污染、噪音扰民、交通安全、物业纠纷等现实问题，建立“群众吹哨、部门报到”响应化解机制，做到民生需求“接诉即办、未诉先办”，进一步增强群众凝聚力和归属感。积极推进“社区养老服务中心”“老年食堂”“六点半社区”等民生设施建设，不断优化基层阵地的服务功能和服务体验。健全“村(社区)工作者+网格员+志愿者+民警”的多网合一体系，规范化建设网格微信群，落实“有诉即应、有诉即办”工作机制，把信访维稳、纠纷调解、民生实事、文化娱乐等丰富多彩的暖心服务送到群众心坎里，用“小”网格、“微”服务打通基层治理的“最后一米”。(张悦敏)