邮储银行滁州明光市支行：为“银发族”搭建科技与温情的桥梁

市场星报、安徽财经网( www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (汪贝诺) 在喧嚣的城市中，银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。

邮储银行滁州明光市支行位于市中心地带，周边居民众多，商户云集。该支行的员工们深知，每一位走进银行的客户都可能有不同的需求，因此，他们始终秉持着“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，用心为每一位客户提供最优质的服务。

近日，邮储银行滁州明光市支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的客户，因急需打印银行流水明细而来到该支行，却因不熟悉流程而显得手足无措。幸运的是，该支行的员工用他们的细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心服务。 这位老人当时满面焦虑，面对复杂的银行设备显得力不从心。该支行的员工主动上前询问，耐心倾听老人的需求。他们发现老人因为年龄大，无法准确表达所需，便耐心引导，逐步了解老人的真实意图。工作人员不仅为老人详细解释了打印流水的流程，还耐心引导老人操作，确保老人能够清晰、完整地获得所需的流水明细。

整个过程中，该支行的员工展现出了高度的职业素养和人文关怀。他们用行动诠释了“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，用细节温暖了老人的心。这不仅是一次简单的服务过程，更是对“老吾老以及人之老”的深刻践行。

“服务无小事，细微见真情”。邮储银行滁州明光市支行员工的暖心服务，不仅赢得了老人的赞赏，也展现出了金融服务背后的人性光辉。在金融服务日益智能化的今天，邮储银行滁州明光市支行始终坚守初心，用心聆听每一位客户的需求，以实际行动传递着金融服务的温度与力量。下一步，该支行将持续推进适老化服务升级，开展数字助老行动，搭建科技与温情的桥梁，让银发族在智能时代永不“掉队”。