邮储银行亳州市分行：做好“五篇大文章” 提升金融服务质效

2024年，邮储银行亳州市分行坚持以高质量发展和创新发展为主线，围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，拓展平台合作，推进客户营销管理，统筹区域、行业等协调发展，切实提升金融服务质效。

科技金融助力科创企业发展。该行围绕优化科技型企业金融服务、健全科技金融产品服务体系等方面持续发力，不断提升科技金融服务质量，加大科技型企业授信客户拓展力度，持续推动科技金融高质量发展。成立科技金融领导小组。通过市分行与县支行联动和跨条线协同联动，形成营销合力，开展前中台平行作业，完善政策资源保障，为科技型企业提供定制化综合金融服务方案。科技金融专项工作组扎实运行。每周精选科技型企业名单，主动开展送贷上门活动，对企业的财务、生产、销售等情况进行数据分析，全方位了解客户金融需求，为客户提供综合性金融服务，及时高效提供信贷支持。积极借助银、政、担多方合作平台。结合区域特点及企业特征，推广科技型小微企业信用贷款及其他科技型企业专属贷款业务，持续为“专精特新”、高新技术企业及科技型小微企业提供及时、优质的金融服务。

绿色金融点亮低碳发展引擎。该行围绕建设现代化经济的产业体系、市场体系、区域发展体系、绿色发展体系等提供精准金融服务，立足区域资源禀赋，大力支持绿色信贷项目融资。优选主体和行业。持续加大清洁能源、光伏发电领域绿色信贷项目的挖掘，拓展生态农业、绿色制造等新兴领域，以乡村振兴项目为抓手，充实储备，提高绿色融资项目的审批效率。共同谋划绿色项目。积极走访三县城投公司，营销光伏项目，抢抓区域内优质屋顶资源，推介宣传服务方案。抢抓新能源汽车市场。加大资源倾斜，提高服务效率，充分考虑五一、端午、金九银十至元旦购车旺季期间经销商多频营销诉求，认真做好“乡村加邮购车季”活动组织与落地，提高互动，增强合作粘性，提升新能源经销商投放占比。

普惠金融护航小微健康成长。该行坚持以人民为中心的发展思想，致力于更好满足人民群众日益增长的金融需求。制定“普惠金融推进月”专项行动工作方案，以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题，以打造服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商、科技金融生力军为目标，让金融发展成果更多更公平惠及全体人民，积极践行金融工作的政治性和人民性。聚焦重点领域，加强服务对接。精准对接小微企业、民营企业金融服务需求，推广“靶向法”“客户清单法”应用，用好邮连APP营销走访地图功能、访客报告自动生成功能以及小企业营销宝典等营销工具，通过系统记录走访营销进展，做好营销走访客户的数字化闭环管理，扩大服务覆盖面。开展产品推介，提升服务质效。以“金融聚力，惠企惠民”为主题，广泛开展多层次的普惠金融政策解读及金融知识普及活动，积极召开银企对接会，有针对性地匹配目标客群需求，通过互动体验和现场讲解，深度做好客户金融服务。加强平台对接，解决担保难题。持续巩固与政府部门合作，联合各乡镇政府开展农业经营主体信贷直通车“乡村行”活动。联合省农担开展“暖冬行动”活动，让更多的农业主体享受到低利率、弱担保的金融服务。

养老金融多向供给促银发经济。该行持续加强支持老龄事业发展和养老服务的资金保障，更好满足日益多元的养老金融需求。信贷支持方面，为满足老年人资金需求，优化产品准入条件，将经营性贷款借款人年龄放宽至65周岁(含65周岁)，住房贷款借款人年龄由65周岁提高至70周岁，老年人年龄准入范围进一步放宽。理财投资方面，上线养老金预约开户业务及“U享未来个人养老金专区”，客户登手机银行后可进行个人养老金预约开户、自主缴存、明细查询、养老金测算、购买养老保险、养老基金、养老理财等功能，有养老金缴存需求的客户可随时登录手机银行办理。推进第三支柱养老保险体系建设。规范个人养老金业务管理，促进个人养老金业务合规健康发展，制定《中国邮政储蓄银行个人养老金业务暂行管理办法》，逐步试点开办资金账户业务、个人养老储蓄业务、个人养老金咨询业务等。

数字金融创新赋能智慧生活。该行持续加强数字金融创新，推动金融机构加快数字化转型，提高金融服务实体经济、满足经济社会发展和人民群众需要的便利性。积极将“线下服务”转变为“一键式”金融服务，始终践行“让数据多跑路，客户少跑腿”的服务理念。依托手机银行、微信银行、移动展业和“邮e链”平台为载体，利用大数据分析、智能化风控等技术手段，持续加大“极速贷”、“线上信用户”等线上贷款投放，使市场主体申贷过程更加便捷，为其提供方便高效的智能金融服务。(王勤)