邮储银行太和县华源支行积极开展3·15消费者权益保护宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，3月12日，邮储银行太和县华源支行积极开展消费者权益保护宣传活动。

这次的宣传活动中，该行主要采取三种方式进行宣传。一方面利用LED屏幕、自助机具等各类载体，滚动播放活动口号，展示活动海报;另一方面积极利用各类微信公众号、订阅号、微博等线上渠道，普及各项金融服务政策，提示金融消费者注意账户资金和个人信息安全，增强风险防范意识和责任意识，理性维护自身合法权益，防范非法金融侵害;同时，该行对厅堂客户、街道居民和商户进行现场宣传，耐心的解答群众提出的一些涉及金融消费者权益方面的问题。通过对金融消费者权益保护制度的宣传，有效提升了公众服务满意度，增强了公众维护自身金融消费合法权益的意识和风险识别能力，提升了该行的整体形象。

下一步工作中，该行将认真总结此项活动的成果，做好后期的学习记录，继续健全消费者权益保护工作管理机制，全面深化公众宣传教育，重点加强投诉监督管理，不断提升消费者满意度，推进全行消费者权益保护工作更好的发展。(程锦)