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邮储银行太和县华源支行积极开展3·15消费者权益保护宣传活动

2024-03-13 16:53:23 来源:安徽财经网   编辑:潘翔宇   

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,3月12日,邮储银行太和县华源支行积极开展消费者权益保护宣传活动。

这次的宣传活动中,该行主要采取三种方式进行宣传。一方面利用LED屏幕、自助机具等各类载体,滚动播放活动口号,展示活动海报;另一方面积极利用各类微信公众号、订阅号、微博等线上渠道,普及各项金融服务政策,提示金融消费者注意账户资金和个人信息安全,增强风险防范意识和责任意识,理性维护自身合法权益,防范非法金融侵害;同时,该行对厅堂客户、街道居民和商户进行现场宣传,耐心的解答群众提出的一些涉及金融消费者权益方面的问题。通过对金融消费者权益保护制度的宣传,有效提升了公众服务满意度,增强了公众维护自身金融消费合法权益的意识和风险识别能力,提升了该行的整体形象。

下一步工作中,该行将认真总结此项活动的成果,做好后期的学习记录,继续健全消费者权益保护工作管理机制,全面深化公众宣传教育,重点加强投诉监督管理,不断提升消费者满意度,推进全行消费者权益保护工作更好的发展。(程锦)

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