邮储银行巢湖市东塘路支行：防范电信诈骗，守护财产安全

近日，一位老年客户接到了一个自称是其子女的电话，声称急需一笔钱处理紧急情况。客户匆忙前往邮储银行巢湖市东塘路支行转账。在关键时刻，银行柜员的细心和专业让一场潜在的诈骗险情得以挽回。

据了解，当天，银行柜员在与客户沟通中察觉到了异常，耐心询问了客户转账的详细情况，并提醒客户可能是遇到了诈骗电话。与此同时，柜员还建议客户先与其子女核实情况。客户联系上子女后，才确认这是一起电信诈骗。

邮储银行巢湖市东塘路支行一直以来非常重视客户的资金安全和个人信息保护，随着电信诈骗案件层出不穷，银行也加强了对此类犯罪行为的防范措施。

该支行定期对员工进行反诈骗培训，提升员工识别和应对电信诈骗的能力。同时，邮储银行巢湖市东塘路支行通过悬挂宣传海报、发放宣传手册、设置提醒标语等方式，向客户普及如何识别和防范电信诈骗的知识，增强客户的安全防范意识。严格执行身份验证程序。为了确保客户操作安全，该支行在客户办理相关业务时，严格执行身份验证程序，无论柜面还是线上服务，都要求客户提供有效身份证件，并通过多重验证手段确保操作者身份的真实性。

通过这些举措，邮储银行巢湖市东塘路支行提高了客户对电信诈骗的警觉性，该行的积极宣传活动也为客户提供了更加全面的防骗知识和技巧。(汪莹莹)