邮储银行巢湖市东塘路支行：服务下的温暖陪伴

每个月发养老工资的时候，邮储银行巢湖市东塘路支行都会特别忙碌，日前，一位坐着轮椅的特殊顾客来到支行门口，面对着高高的台阶，有些不知所措。该行的服务人员和安保人员早已注意到这位顾客，立即行动起来，帮助顾客顺利通过无障碍通道。

大堂经理亲切地询问顾客的需求，引导顾客前往现金柜台并一直陪伴在身旁。贴心的服务和一杯热气腾腾的饮品，让这位特殊的顾客倍感温暖。

当业务办理结束时，大堂经理留下了客户的联系方式，表示邮储银行可提供上门服务，力求为客户提供更多便利，客户听后很满意，并表达对东塘路支行的感谢。

邮储银行巢湖市东塘路支行一直秉持银行服务无小事的服务理念，致力于为特殊群体提供便利的金融服务。据了解，该支行配备了老花镜、应急药箱等便民物品，安排经验丰富的大堂经理为特殊客户提供“陪伴式”服务。(张海)