网格阵地焕新颜 网格员有了贴心“娘家”

作为基层治理的重要力量，网格员在助力基层治理、服务居民生活等方面发挥着不可替代的作用，他们用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，担当着打通基层治理“最后一米”的重要角色。

“有困难就找网格员”他们用这句朴素的话践行岗位职责，温暖了社区居民。近日，六安市清水河畔二期网格员之家成立了。成立后，便得到了社区居民的连连夸赞。该社区打造的网格员之家，让网格员有了新阵地，更有了贴心“娘家”。

平台搭建，让网格员“有为”更“有位”。该社区的“网格员之家”按照就地取材、为民服务的思路，打造“网格员之家”“邻管家服务中心”“矛盾调处中心三大阵地，开启网格员履职服务新模式，使履职有平台、成长有渠道、服务有成效。这里既是网格员的日常办公场所，又是他们互相交流经验的地方。在“家”中与社区居民“聊家常、聊困难、聊矛盾”，在“聊”中为社区居民“查矛盾、解纠纷、帮困难”。

党建+网格，彰显“红”特色。该社区“网格员之家”坚持党建引领，以党员为先锋，以居民需求为导向。把力量融汇到网格、阵地延伸到网格、暖心服务到网格。不断创新网格化服务管理工作模式，为打通基层社会治理“最后一米”注入新动力。把服务好居民，倾听居民的诉求，解决居民难题做为服务宗旨，常态化开展理论宣讲、便民服务、解决矛盾纠纷、安全排查等工作，将网格的力量延伸到基层，进一步健全和完善基层治理体系。

同心共治，“小圈”变为“同心圆”。该社区把方向、搭台子，把自主权、决定权交给居民，实现“网格员+邻管家+矛盾调解员”的服务体系，联合小区党支部，定时开展“业主接待日”收集问题，及时召开三方议事化解问题，做到“事事有回应，件件有着落”，截至目前，已接待居民30余人次，化解问题15余条。

依托这样的阵地，社区治理有了新变化，居民的诉求不出网格就可以快速解决，逐步实现人在“网”中走，事在“格”中办，用“网”兜住社区大小事。(王圣财)