探索“134工作法” 点亮社区幸福里

六安市清水河街道北苑社区在日常工作中根据社区实际，先行先试、探索实践，总结出“一个核心、三项举措、四支队伍”的“134”工作法，“1”即坚持党建引领，发挥小区党支部战斗堡垒作用；“3”即物业、网格员、业委会协商议事；“4”即四支志愿者队伍。打造现代化基层治理“新名片”，构建共建共治共享新格局。

党建引领＋组织覆盖。该社区在提升小区精细化治理水平上坚持党建引领，创新治理方式，坚持基层党组织在小区治理中发挥领导作用，完善“社区—小区党支部—楼栋网格”的组织架构，全面摸清辖区在职党员、不在册党员底数，推行党员到社区报到，利用居民微信群实现线上“亮身份”，小区党支部的委员与业主委员会的成员交叉任职，党员占比90%，实现组织全覆盖，切实增强基层党组织政治功能、组织力、凝聚力。

党建引领＋整合资源。该社区现辖3500余户，一万余人，老年群体占40%。社区整合多方资源，凝聚多方力量，将社区、小区党支部、业委会、物业、居民群众、群团组织、共建单位等汇聚一起，切实增强主人翁意识，努力实现社区共建、共治、共享的精细化治理格局。

党建引领+信息摸排。在开展工作中，社区坚持以人民为中心，坚持需求导向、问题导向，想群众之所想、急群众之所急，做好个性化、精准化服务。今年通过线下大走访以及网格员大排查等举措，深入群众，更新户况信息300多户。细致了解社区居民家庭情况，掌握群众所需所盼，特别是重点人群：高龄、残疾、独居老人家庭，建立需求信息清单，点对点提供服务。

党建引领+协商议事。开展主题党日活动11次、三方议事会5次、业主接待日33次、板凳会6次，以民主协商议事为载体，收集群众意见，让各项惠民政策落地更精准、为民服务更贴心，做好居民点单、志愿者接单，支部派单、实现“小事不出网格、大事不出社区”，切实把群众的一件件具体事情办好、一个个问题解决好。

党建引领+志愿服务。该社区依托阵地举办独具特色的“红色集市”、暑期“红色学堂”“红色研学”“红色观影月”“老兵讲红色故事”等系列活动，每一场活动都有志愿者的身影，随着居民需求的日益多样化，社区组建“星火志愿服务队”，将其细化成“四支队伍”，逐步破解“生人社会”难题，拉近“陌生人”之间的感情，让红色文化深入人心，社区吹哨、志愿者报到，构建红色社区。

党建引领+红色物业。该社区坚持引导物业本着“精细管理，用心服务”的理念，坚持有求必应，有诉必访。以“红色物业”为抓手，积极推进党建与物业服务工作高度融合，完善党组织标准化、规范化建设。在日常工作中，小区党支部联合物业企业积极主动参与社区工作，调动物业服务企业、业主委员会、辖区党员、居民共同参与小区治理的积极性，夯实物业管理工作的群众基础。积极做好党的政策宣传、收集居居意见建议、及时处理矛盾纠纷问题等。物业通过开展便民活动，为辖区居民清洗地毯、纱窗、洗车、义诊、义剪等，获得了业主的广泛好评。(张萍）