市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(束从林) 肥西县医疗保障局自2019年3月成立以来,肥西乡村医保经办服务走出了一条从“无”到“有”,从“有”向“优”的高质量发展之路。
乡村医保经办从“无”到“有”。2019年以前,肥西县新型农村合作医疗保险参保缴费、待遇保障等医保服务事项,依托乡镇卫生院经办,乡村没有相应的经办机构和人员。自县医保局成立后,村里明确了专兼职医保专干;乡镇明确了分管领导、专职医保经办人员、为民服务大厅医保窗口专兼职工作人员;医疗救助、参保缴费、新生儿参保、政策咨询、信息查询、医保脱贫攻坚等基本的医保服务事项下放至乡村;乡村为民服务大厅均设立医保窗口。乡村基本实现了部分医保业务有人办、有事办、有条件办。
乡村医保经办从“有”向“优”。2022年,县乡村医保经办服务确立了新的目标:对标长三角先发地区,创建省级示范,打造医保政务服务十五分钟服务圈。县级窗口实行高标准建设,优化办事流程,落实综合柜员制,一窗受理,一站服务;2022年,肥西县医保窗口荣获省级示范窗口称号。县政府常务会对优化乡村医保经办服务体系建设进行专题研究,明确专人负责,村设立医保代办点,乡镇设立医保服务站;每年200万元乡村医保经办服务经费纳入县级财政预算,由县财政保障;乡镇医保经办服务事项由6个增加到17个,手工报销、慢病申请、异地就医备案、医保关系承接转移、灵活就业人员参保登记等高频事项均下放至乡镇。
眼下,医保服务事项在乡镇基本实现快捷办、就近办、规范办、网上办。肥西县计划2024年80%的乡镇、50%的村医保经办服务达到示范标准,2025年全面达标,实现医保政务服十五分钟服务圈目标,让参保群众在医保经办服务体验上,有实实在在的获得感,幸福感。
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