邮储银行黄山市分行营业部：暖心服务获客户赞赏

“现在银行的服务真的是越来越人性化，真的太感谢你们了!”近日，一位特殊客户(下肢残疾)在家人的陪同下，坐着三轮车来到了邮储银行黄山市分行营业部办理业务，在办完业务后愉快地称赞起来。

当天，大堂工作人员在正常巡视时发现该客户乘车来到了营业网点门口，大堂经理迅速拿来了轮椅，并和客户家人共同协助其坐上轮椅。在了解客户想要办理的业务后，安排专人全程陪同客户到柜面办理完相关业务，这一暖心的举动赢得了客户及家人的赞赏。

本次特殊客户业务陪同办理是该网点对优质服务理念的具体实践，提升了客户业务办理时的体验感。下一步，该网点将继续秉持优质服务理念，坚持“以人为本”，为每一位客户提供更高质量服务。(郑晓康)