为使网点营销人员合理运用大数据加强客户维护，熟练掌握CRM系统使用方式，开展客户经营与营销工作，邮储银行阜阳市分行个金部于3月6日—3月10日组织开展CRM系统应用经营管理实操技能提升培训，培训分为现场辅导和现场测试两个阶段。
现场辅导阶段，培训老师现场检视网点员工的系统使用、分析的熟练程度，并结合CRM系统通过针对性操作示范的方式为员工进行技能辅导。
现场辅导结束后，该行于3月10日下午组织阜阳全市支行长及理财经理开展CRM系统知识测试，共75人参加测试，参考率为100%;测试合格人数73人，合格率97.33%，其中9人满分、90分以上57人。
通过本次培训，邮储银行阜阳市分行网点营销人员熟练掌握CRM系统基本功能，提升客群分析、筛选目标客户及综合需求挖掘的能力。后续，将持续督导网点CRM系统每日拜访记录、事件提醒等功能运用，养成客户跟踪营销的习惯，提高客户维护频次，提升客户粘性，进一步提升客户维护能力。(毛雅琴)
凡市场星报、安徽财经网、掌中安徽记者署名文字、图片，版权均属于市场星报所有。任何媒体、网站或者个人，未经授权不得转载、链接、转帖或以其他方式复制发表；已经授权的媒体、网站，在转载使用时必须注明“来源：市场星报、安徽财经网或者掌中安徽”，违者本单位将依法追究法律责任。
